Consulte instantanément ton solde fidélité depuis Telegram
Tes clients demandent « Quel est mon solde ? » dans Telegram. Au lieu de leur demander de se connecter à Piggy, Notis le récupère et répond en quelques secondes. Sans interruption ni changement d’application.
Déclencheur
New Message Received
Action
Get Contact's Credit Balance
Récupère le solde de crédits actuel d’un contact.
Pourquoi c’est utile
Les fondateurs interrompent leur travail pour rechercher manuellement le solde des clients, ou ceux-ci s’agacent de devoir quitter Telegram pour consulter leur compte fidélité.
- Tes clients obtiennent une réponse immédiate sans changer de contexte
- Réduis les interventions répétitives du fondateur
- Renforce la confiance dans le suivi de la fidélité
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Piggy à Notis
- 2Crée une automatisation nommée « Consulter le solde sur demande » avec cette instruction : « Quand un client demande son solde, son solde de crédits ou ses points dans Telegram, récupère son solde de crédits dans Piggy et réponds avec le montant »
- 3Sélectionne le déclencheur : New Message Received dans Telegram
- 4Choisis une conversation privée ou un groupe où Notis surveillera les questions sur les soldes
- 5Teste en demandant « Quel est mon solde ? » et vérifie que Notis répond avec le bon montant
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il quel client pose la question ?
Notis utilise l’identifiant Telegram de l’expéditeur pour le faire correspondre à son contact Piggy. La première fois, tu devras peut-être les relier s’il n’est pas reconnu.
Que se passe-t-il si la personne n’est pas encore dans le système de fidélité ?
Notis lui indiquera qu’elle n’a pas encore de compte et pourra lui proposer un lien d’inscription.
Cela fonctionne-t-il dans les discussions de groupe ?
Oui, à condition de désactiver le Privacy Mode de ton bot pour qu’il puisse voir tous les messages du groupe.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Piggy. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Piggy
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Claim Anonymous Contact
Associe un contact anonyme à une véritable adresse e-mail.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Contact Attribute
Crée un attribut personnalisé pour les contacts.
Create Credit Reception
Attribue des crédits à un contact.
Create Vouchers Batch
Crée un lot de bons pour une promotion ; le traitement se fait en arrière-plan.
Find or Create Products
Recherche un produit par son identifiant externe ou le crée s’il n’existe pas.
Find Voucher By Code
Récupère les détails et le statut d’utilisation d’un bon à partir de son code.
Get Contact Auth Token
Récupère un jeton d’authentification pour un contact.
Get Contact's Credit Balance
Récupère le solde de crédits actuel d’un contact.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Piggy, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Piggy perso ou pro.