Vérifie l’identité en toute sécurité depuis Telegram
Le client écrit « J’ai besoin d’accéder à mon compte de fidélité. » Appuie sur un bouton et Notis émet un jeton d’authentification pour lui permettre d’entrer dans Piggy en toute sécurité. Aucune vérification manuelle.
Déclencheur
Callback Query Received
Action
Get Contact Auth Token
Récupère un jeton d’authentification pour un contact.
Pourquoi c’est utile
La vérification d’identité devient confuse lorsqu’elle est répartie entre plusieurs canaux, et les clients restent souvent bloqués sans parcours d’accès clair.
- Simplifie l’accès des clients au portail de fidélité
- Réduit les demandes d’aide liées aux problèmes d’accès
- Préserve la sécurité grâce à une vérification automatisée
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Piggy à Notis, et vérifie que ton Contacts Portal Piggy est configuré
- 2Crée une automatisation nommée « Émettre des jetons d’accès au portail » avec cette instruction : « Quand un client demande l’accès au portail ou appuie sur un bouton de vérification, génère un jeton d’authentification dans Piggy pour lui permettre d’entrer en toute sécurité »
- 3Sélectionne le déclencheur : Callback Query Received dans Telegram
- 4Ajoute un bouton « Get Portal Access » à tes messages
- 5Fais un test en appuyant sur le bouton et vérifie qu’un jeton est émis
Questions sur ce workflow
Combien de temps les jetons d’authentification restent-ils valides ?
L’expiration dépend de tes paramètres Piggy. En général, les jetons restent valides jusqu’à la vérification de l’e-mail du client ou pendant 24 heures, selon la première échéance.
Puis-je émettre des jetons pour d’autres utilisateurs, par exemple pour le compte d’un client ?
Pour des raisons de sécurité, Notis émet des jetons uniquement pour la personne qui demande l’accès. Il te faut une automatisation d’administration distincte pour agir au nom d’une autre personne.
Que se passe-t-il si la vérification échoue ?
Notis expliquera le problème et indiquera au client les prochaines étapes, comme vérifier que son adresse e-mail est correcte.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Piggy. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Piggy
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Claim Anonymous Contact
Associe un contact anonyme à une véritable adresse e-mail.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Contact Attribute
Crée un attribut personnalisé pour les contacts.
Create Credit Reception
Attribue des crédits à un contact.
Create Vouchers Batch
Crée un lot de bons pour une promotion ; le traitement se fait en arrière-plan.
Find or Create Products
Recherche un produit par son identifiant externe ou le crée s’il n’existe pas.
Find Voucher By Code
Récupère les détails et le statut d’utilisation d’un bon à partir de son code.
Get Contact Auth Token
Récupère un jeton d’authentification pour un contact.
Get Contact's Credit Balance
Récupère le solde de crédits actuel d’un contact.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Piggy, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Piggy perso ou pro.