Reçois chaque semaine un rapport automatique sur les résiliations
Chaque lundi matin, Notis récupère toutes les résiliations de la semaine précédente et t’envoie un rapport. Tu vois qui est parti, quand et quelles tendances se dégagent. Tu peux reprendre contact assez tôt pour tenter de les reconquérir.
Déclencheur
Planification récurrente
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Action
Webhook Event - Subscription Deleted
Traite un événement d’annulation d’abonnement reçu par webhook.
Pourquoi c’est utile
Des abonnés partent sans bruit et tu ne le remarques que des semaines plus tard. À ce stade, les faire revenir est presque impossible. Tu perds des abonnés sans le savoir.
- Repère les tendances de résiliation assez tôt pour agir
- Identifie les clients à risque et reprends contact
- Suis la santé globale de tes abonnements
- Réduis les résiliations avant qu’elles deviennent une crise
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Payhip à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Chaque lundi, récupère toutes les résiliations d’abonnements de la semaine précédente et envoie-moi un rapport avec les informations clients et les dates de résiliation. »
- 3Choisis Notis Cron comme déclencheur avec une fréquence hebdomadaire et Payhip Subscription Deleted comme action.
- 4Choisis l’heure et ton canal.
- 5Utilise le premier rapport pour créer des automatisations de suivi pour tes campagnes de reconquête.
Questions sur ce workflow
Puis-je voir les motifs de résiliation ?
Si Payhip conserve les motifs de résiliation, Notis les inclut. Tu peux ainsi comprendre si le problème vient du prix, du produit ou d’autre chose.
Est-ce utile d’envoyer automatiquement des offres de reconquête ?
Tu peux créer une automatisation de suivi pour envoyer une réduction ou un message aux anciens abonnés. Teste cette approche pour voir si elle fonctionne auprès de tes clients.
Et si le taux de résiliation est très élevé ?
Notis te montrera cette hausse. C’est un signal pour en chercher la cause : problème produit, tarif, concurrence ou évolution du marché.
Puis-je être alerté immédiatement en cas de nombreuses résiliations ?
Oui. Fixe un seuil comme « Si 5 personnes résilient dans la même semaine, préviens-moi immédiatement » et Notis te préviendra avant lundi.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Payhip. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Payhip
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Webhook Event - Paid
Traite un événement de confirmation d’achat reçu par webhook.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Coupon
Crée un coupon de réduction.
Webhook Event - Refunded Payment
Traite un événement de remboursement reçu par webhook.
Delete Coupon
Supprime un coupon.
Webhook Event - Subscription Created
Traite un événement de début d’abonnement reçu par webhook.
Get Coupon
Récupère les détails d’un coupon.
Webhook Event - Subscription Deleted
Traite un événement d’annulation d’abonnement reçu par webhook.
Update Coupon
Modifie un coupon existant.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Payhip, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Payhip perso ou pro.