Surveille les paiements échoués au niveau du compte
Les échecs de paiement B2B demandent une attention au niveau du compte. Notis crée des fiches entreprise pour les organisations concernées afin de cibler la récupération.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create a batch of companies
Pourquoi c’est utile
Les échecs de paiement B2B se perdent dans les fiches de contacts individuelles. Tu ne vois pas quelles entreprises rencontrent des problèmes et tu ne peux pas coordonner la récupération sans recherche manuelle.
- Les paiements échoués sont suivis au niveau de l’entreprise pour une meilleure visibilité
- Les équipes chargées des comptes peuvent coordonner les relances auprès de tous les contacts
- Les problèmes de paiement des grands comptes reçoivent l’attention nécessaire
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et HubSpot à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand un paiement échoue dans Stripe, crée ou mets à jour la fiche entreprise dans HubSpot et ajoute le statut Payment Issue. »
- 3Sélectionne « Charge Failed » comme déclencheur.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Déclenche un paiement échoué avec un client B2B et vérifie que la fiche entreprise est mise à jour dans HubSpot.
Questions sur ce workflow
Puis-je associer automatiquement les contacts à l’entreprise ?
Oui. Notis associe à la fiche entreprise le contact à l’origine du paiement échoué pour créer une vue complète du compte.
Les responsables de compte doivent-ils être alertés ?
Absolument. Ajoute-le à ton automatisation, par exemple : « préviens le responsable de compte de cette entreprise ». Notis lui enverra une alerte.
Puis-je segmenter les entreprises par taille ou secteur ?
Oui. Si ces données sont présentes dans Stripe ou HubSpot, Notis peut les utiliser pour adapter le routage des alertes ou des actions de récupération.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Associe un élément existant à une campagne marketing.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Hubspot. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Hubspot
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add asset association
Associe un élément existant à une campagne marketing.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add token to event template
Ajoute un jeton de données personnalisé à un modèle d’événement existant.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Archive email
Place un e-mail dans la corbeille, où il reste inaccessible jusqu’à sa restauration.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Archive a batch of quotes by id
Archive plusieurs devis à la fois ; ils ne peuvent pas retrouver leur statut actif.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Archive batch of feedback submissions by id
Met en file d’attente l’archivage des commentaires, qui quittent les vues actives sans être supprimés.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Archive batch of line items by id
Archive un lot de lignes ; l’API ne peut pas l’annuler.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Archive batch of objects by id
Archive un lot d’objets CRM existants et les retire de l’utilisation courante.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Archive batch of properties
Archive un lot de propriétés pour un type d’objet CRM ; tu peux réessayer sans risque.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Hubspot, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Hubspot perso ou pro.