Achemine automatiquement les issues depuis tes systèmes externes
Quand tes outils externes envoient un webhook, par exemple un ticket de support, une demande client ou une alerte de surveillance, Notis crée et attribue automatiquement une issue GitHub à la bonne personne. Plus de tri manuel ni d’actions oubliées.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Add assignees to an issue
Assigne des utilisateurs à une issue.
Pourquoi c’est utile
Les tickets de support s’empilent dans ton outil, mais l’équipe technique ne les voit pas. Les problèmes critiques se perdent, quelqu’un doit changer de contexte quand ils sont enfin repérés et les demandes urgentes dépassent leurs délais.
- Les événements des systèmes externes deviennent instantanément des issues GitHub attribuées
- Le bon membre de l’équipe est attribué automatiquement selon tes règles
- Aucun tri ni transfert manuel des tickets n’est nécessaire
- Réduit la charge mentale : les problèmes critiques ne se perdent plus entre les outils
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte GitHub à Notis.
- 2Crée une automatisation webhook : « Quand tu reçois un webhook, crée une issue GitHub avec le titre du champ subject du webhook et attribue-la à [team member]. »
- 3Indique ta logique d’attribution à Notis : « si la priorité du webhook est urgent, attribue-la à Alice ; si elle est standard, attribue-la à Bob ».
- 4Notis génère une URL webhook unique. Configure ton outil externe pour envoyer les événements en POST à cette URL.
Questions sur ce workflow
Que faire si je veux des règles d’attribution différentes selon le type d’issue ?
Dis à Notis : « si le type du webhook est bug, attribue l’issue à QA-lead ; si le type est feature, attribue-la à product-owner ». Notis utilise n’importe quel champ du webhook.
Puis-je ajouter automatiquement des étiquettes ou un jalon ?
Oui. Dis à Notis : « ajoute l’étiquette [webhook-category] et le jalon [sprint-name] à chaque issue ». Notis applique les métadonnées du webhook.
Que faire si la personne attribuée est absente ?
Demande une solution de secours à Notis : « si la personne principale est absente, attribue l’issue à la personne de secours ». Notis tient compte des absences.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Assigne des utilisateurs à une issue.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à GitHub. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions GitHub
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Accept a repository invitation
Accepte une invitation en attente à rejoindre un dépôt.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Abort Repository Migration
Interrompt une migration de dépôt en attente ou en cours.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Add email for auth user
Ajoute des adresses e-mail à ton compte.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Add app access restrictions
Autorise des applications à pousser sur une branche protégée.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Add a repository collaborator
Ajoute un utilisateur comme collaborateur d’un dépôt ou modifie son accès.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Add field to user project
Ajoute un champ personnalisé à un projet appartenant à l’utilisateur.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Add a repository to an app installation
Accorde à une application l’accès à un dépôt.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Add item to user project
Ajoute une issue ou une pull request à un projet appartenant à l’utilisateur.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et GitHub, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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