Automatisation du journal des incidents de paiement échoués
Quand un paiement échoue, ajoute automatiquement un commentaire à ta tâche d’incidents de paiement dans Asana. Crée un historique consultable sans saisie manuelle.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create task comment
Ajoute un commentaire texte au fil d’activité d’une tâche.
Pourquoi c’est utile
Les paiements échouent, mais tu n’en gardes aucun historique permanent. Quand un client demande « pourquoi mon paiement a-t-il échoué le mois dernier ? », tu dois fouiller les journaux Stripe au lieu d’avoir tout au même endroit.
- Créer un historique consultable des incidents de paiement
- Répondre rapidement aux questions des clients sur les anciens échecs
- Repérer les tendances d’échec des paiements au fil du temps
- Constituer une base de connaissances sur tes problèmes de paiement
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Asana à Notis.
- 2Crée une automatisation avec ce prompt : « Quand un paiement échoue dans Stripe, ajoute un commentaire à ma tâche Payment Incidents dans Asana avec la date, le nom du client, le montant et la raison de l’échec. »
- 3Définis le déclencheur sur l’événement Stripe Charge Failed.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Teste en déclenchant un paiement échoué et vérifie que le commentaire apparaît sur ta tâche.
Questions sur ce workflow
Puis-je formater les entrées du journal d’une manière précise ?
Oui. Décris le format voulu dans ton prompt : « Journalise ainsi : [Date] - [Client] - [Montant] - [Raison]. » Notis utilisera ce format.
Puis-je rechercher dans ce journal plus tard ?
Oui. Comme le journal se trouve dans Asana, tu peux rechercher les commentaires des tâches par nom de client, date ou raison.
Puis-je ajouter des métadonnées à ce commentaire ?
Tu peux inclure des étiquettes dans le texte du commentaire. Avec le temps, utilise la recherche et les filtres Asana pour repérer les tendances.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Ajoute un commentaire texte au fil d’activité d’une tâche.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Asana. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Asana
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Followers to Project
Ajoute des abonnés au projet, avertis lorsque des tâches y sont ajoutées.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Add Supporting Relationship to Goal
Lie un projet, une tâche, un portefeuille ou un objectif en soutien à un objectif.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Add task to section
Ajoute une tâche existante à une section.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Add item to portfolio
Ajoute un projet ou un autre élément pris en charge à un portefeuille.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create Allocation
Crée une allocation du temps d’un utilisateur à une tâche ou un projet.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Add Members to Project
Ajoute des membres au projet, qui peuvent le consulter et y contribuer.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Create a project
Crée un projet dans un espace de travail.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Asana, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Asana perso ou pro.