Les détails d’abonnement apparaissent automatiquement sur les fiches clients
Un client active un abonnement dans Stripe. Notis ajoute instantanément un commentaire daté sur sa fiche Airtable avec le nom du forfait, la fréquence de facturation et la date de début, pour avoir tout le contexte en un coup d’œil.
Déclencheur
Subscription Added Trigger
Action
Create Comment
Ajoute un commentaire à un enregistrement.
Pourquoi c’est utile
Les abonnements s’activent dans Stripe, mais les fiches clients dans Airtable n’indiquent ni le forfait choisi, ni la date, ni le prix. Tu dois ouvrir Stripe pour comprendre l’état de l’abonnement de chaque client.
- Le contexte de l’abonnement est visible sur chaque fiche client sans quitter Airtable.
- Les commentaires conservent l’historique des changements d’abonnement et révèlent les occasions de reconquête ou de montée en gamme.
- Tu consultes moins Stripe, toutes les informations essentielles sur l’abonnement sont dans Airtable.
- Le support client gagne en efficacité, l’équipe voit les détails de l’abonnement directement dans sa vue Airtable.
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Airtable à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand un abonnement est ajouté dans Stripe, ajoute un commentaire à la fiche client correspondante dans Airtable : Abonnement activé le [date]. Forfait : [nom du forfait]. Fréquence : [intervalle]. Montant : $[prix]. »
- 3Sélectionne le déclencheur : Stripe Subscription Added.
- 4Choisis le canal de notification.
- 5Teste en créant un abonnement de test dans Stripe et vérifie que le commentaire apparaît sur la fiche Airtable en quelques secondes.
Questions sur ce workflow
Le commentaire inclura-t-il l’identifiant de l’abonnement ?
Oui. Demande à Notis d’« Inclure l’identifiant de l’abonnement Stripe » pour l’ajouter comme référence et revenir facilement dans Stripe si nécessaire.
Puis-je avoir des commentaires séparés pour les renouvellements ou seulement pour l’inscription initiale ?
Le déclencheur Subscription Added ne se lance qu’à l’inscription initiale. Pour suivre les renouvellements, crée un second workflow avec le déclencheur Invoice Payment Succeeded et un prompt comme « Ajoute un commentaire : Abonnement renouvelé pour [montant] le [date]. »
Les commentaires sont-ils consultables dans Airtable ?
Oui. Airtable permet de rechercher dans les commentaires. Tu peux donc trouver « tous les clients avec le forfait Mensuel » en recherchant dans les commentaires.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Ajoute un commentaire à un enregistrement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Airtable. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Airtable
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create base
Crée une base avec des tables et des champs.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Comment
Ajoute un commentaire à un enregistrement.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Create Field
Crée un nouveau champ dans une table.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Create multiple records
Crée plusieurs enregistrements dans une table.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Create a record (Deprecated)
Crée un enregistrement dans une table ; cette action est obsolète.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create table
Crée une nouvelle table dans une base.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Create records
Crée jusqu’à 10 enregistrements dans une table.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Delete Comment
Supprime un commentaire d’un enregistrement.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Airtable, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Airtable perso ou pro.