Termine tes workflows avec des webhooks externes
Ton système de paiement traite une commande, ton outil de support clôt un ticket ou ton formulaire reçoit une réponse. Notis reçoit le webhook et marque le workflow Process Street correspondant comme terminé.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Complete a workflow run
Marque une exécution de workflow comme terminée tout en conservant ses autres informations.
Pourquoi c’est utile
Le travail avance dans plusieurs systèmes, comme les outils de paiement, les plateformes de support et les services de formulaires, mais tes workflows Process Street ne le savent pas. Tu dois marquer les éléments comme terminés à la main, ce qui crée du travail en double et des incohérences.
- Les workflows se terminent automatiquement quand le travail est fini dans les outils externes
- Supprime les mises à jour de statut manuelles
- Obtiens une vue unifiée du travail dans tous tes systèmes
- Réduis les erreurs liées aux statuts non mis à jour
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Process Street à Notis.
- 2Crée une automatisation avec le prompt : « Lorsqu’un service externe envoie un webhook indiquant que le travail est terminé, trouve le workflow Process Street correspondant et marque-le comme terminé. »
- 3Choisis « Incoming Webhook » comme déclencheur.
- 4Notis te donne une URL de webhook à utiliser dans ton service externe, comme Zapier, une plateforme de paiement ou un outil de support.
- 5Teste en déclenchant l’événement externe et vérifie que le statut du workflow se met à jour dans Process Street.
Questions sur ce workflow
Comment configurer mon outil externe pour envoyer le webhook ?
Notis te fournit une URL de webhook. Colle-la dans les paramètres de webhook ou d’automatisation de ton outil externe. Notis analysera les données reçues.
Quelles données le webhook doit-il contenir ?
Envoie un identifiant du workflow, comme son nom, son ID ou sa référence, ainsi que les détails utiles sur la fin du travail. Notis les analysera et les associera à ton workflow.
Puis-je faire autre chose que terminer le workflow, comme mettre à jour le statut ou ajouter des notes ?
Oui. Tu peux personnaliser l’automatisation pour mettre à jour les champs du workflow, ajouter des notes de fin ou déclencher d’autres actions selon les données du webhook.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Slack à Process street. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Slack
Actions Process street
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Complete a workflow run
Marque une exécution de workflow comme terminée tout en conservant ses autres informations.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Workflow Run
Lance une nouvelle exécution de workflow à partir d’un modèle.
New Channel Created Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau canal est créé.
Find Data Set Rows
Récupère les entrées d’un jeu de données, avec un filtrage facultatif.
Channel Message Received
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
List Workflows
Récupère les workflows disponibles dans le compte.
Direct Message Received
Se déclenche lorsqu’un nouveau message direct, y compris une réponse dans un fil, est envoyé à l’utilisateur.
Undelete Workflow Run
Restaure une exécution de workflow supprimée pendant la période de récupération, généralement jusqu’à 30 jours.
Message Reaction Added
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Message Reaction Removed
Se déclenche lorsqu’une réaction est retirée d’un message.
Reaction Added Trigger
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Slack et Process street, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Process street perso ou pro.