Réagis automatiquement aux urgences
Une escalade client est reçue ? Ton système envoie un webhook à Notis, qui bloque une réunion d’urgence dans ton agenda en quelques secondes. Tu gères la crise sans surcharge manuelle.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Create Event
Crée un événement avec horaires ou sur toute la journée.
Pourquoi c’est utile
Un problème critique survient, affaire perdue, client mécontent ou demande urgente. Tu dois réunir rapidement l’équipe, mais la planification manuelle te fait perdre un temps précieux.
- La réponse aux crises devient automatique
- Les bonnes personnes sont mobilisées en quelques secondes
- Aucun délai entre l’alerte et l’action
- Des déclencheurs personnalisés adaptés à ton activité
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Salesforce et Google Calendar à Notis
- 2Configure un déclencheur webhook dans Salesforce, par exemple quand un champ personnalisé « Escalation » passe à « Critical »
- 3Dis à Notis : « Quand un événement urgent est reçu via webhook, planifie une réunion d’urgence de 30 minutes dans les 2 prochaines heures »
- 4Configure les invités, si nécessaire
- 5Teste en déclenchant manuellement ton webhook Salesforce
Questions sur ce workflow
Puis-je inviter automatiquement certaines personnes ?
Oui. Dans ton prompt : « Invite les responsables d’équipe John et Sarah » ou « invite toutes les personnes taguées “account owner” ».
Et si aucun créneau n’est libre dans les 2 prochaines heures ?
Notis trouve le premier créneau disponible et t’alerte. Tu peux ensuite le prioriser.
Comment configurer le webhook ?
Ton administrateur Salesforce crée une règle de workflow ou un Flow qui envoie une requête HTTP POST à Notis quand la condition est remplie. Notis fournit l’URL du webhook dans la configuration de l’automatisation.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Fais ceci · Action
Crée un événement avec horaires ou sur toute la journée.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Google Calendar. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Google Calendar
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Insert Calendar into List
Ajoute un agenda existant à ta liste pour qu’il apparaisse dans l’interface.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete ACL Rule
Supprime une règle d’accès à un agenda et retire les autorisations de partage associées.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Update Calendar List Entry
Modifie l’affichage d’un agenda dans ta liste, notamment sa couleur, sa visibilité et ses rappels.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Get ACL Rule
Récupère une règle d’accès à un agenda pour en vérifier les autorisations.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Delete Calendar
Supprime définitivement et irréversiblement un agenda secondaire et tout son contenu.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Create ACL Rule
Crée une règle d’accès à un agenda pour accorder des autorisations de partage.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Update Calendar
Modifie les détails d’un agenda ; les détails facultatifs omis sont effacés.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Clear Calendar
Supprime tous les événements de ton agenda principal, sans supprimer l’agenda.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Salesforce et Google Calendar, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Google Calendar perso ou pro.