Synchronise directement les retours clients dans les commentaires Asana
Quand un retour client arrive via webhook, Notis le publie comme commentaire dans la tâche Asana associée. Le contexte client reste lié au travail.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Create task comment
Ajoute un commentaire texte au fil d’activité d’une tâche.
Pourquoi c’est utile
Les retours clients restent dans les tickets ou les outils de feedback, tandis que les tâches Asana sont silencieuses. Ton équipe construit sans entendre le client, ce qui crée des décalages et du travail perdu.
- Les retours clients apparaissent directement dans les tâches
- Ton équipe entend la voix du client pendant la réalisation
- Plus besoin de passer d’un outil de feedback à Asana
- L’urgence côté client est visible là où elle compte
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Asana à Notis et récupère ton URL de webhook.
- 2Crée une automatisation : « Quand un webhook reçoit un retour client, publie ce retour comme commentaire dans la tâche Asana associée, avec le nom du client et la source. »
- 3Configure ton outil de feedback, par exemple Zendesk, Intercom ou Typeform, pour envoyer des webhooks à Notis quand un retour est soumis.
- 4Envoie un retour pour tester, puis vérifie que le commentaire apparaît dans la tâche Asana.
Questions sur ce workflow
Quels outils de feedback peut-on connecter ?
Tous ceux qui prennent en charge les webhooks : Zendesk, Intercom, Typeform, Slack, e-mail, etc. Notis analyse le contenu du webhook et publie le commentaire.
Comment Notis sait-il dans quelle tâche Asana publier le commentaire ?
Précise-le dans ton prompt : « trouve la tâche liée à ce client », « cherche la tâche dont le nom de fonctionnalité est mentionné dans le retour » ou « publie dans la tâche de collecte des retours ».
Faut-il prévenir les responsables des tâches quand un nouveau retour arrive ?
Oui. Les abonnés recevront naturellement une notification. Ton prompt peut aussi demander : « mentionne le responsable dans le commentaire pour être sûr qu’il le voie ».
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Fais ceci · Action
Ajoute un commentaire texte au fil d’activité d’une tâche.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Asana. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Asana
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Followers to Project
Ajoute des abonnés au projet, avertis lorsque des tâches y sont ajoutées.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Add Supporting Relationship to Goal
Lie un projet, une tâche, un portefeuille ou un objectif en soutien à un objectif.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Add task to section
Ajoute une tâche existante à une section.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Add item to portfolio
Ajoute un projet ou un autre élément pris en charge à un portefeuille.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Create Allocation
Crée une allocation du temps d’un utilisateur à une tâche ou un projet.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Add Members to Project
Ajoute des membres au projet, qui peuvent le consulter et y contribuer.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Create a project
Crée un projet dans un espace de travail.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Salesforce et Asana, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Asana perso ou pro.