Mettre à jour les numéros de commande Shopify depuis les commentaires Linear
Un client corrige son numéro, le support le note dans un commentaire Linear, puis la correction s’arrête là. Notis fait le dernier kilomètre et met à jour le téléphone de la commande dans Shopify.
Déclencheur
Private Team Comment Created
Se déclenche lorsqu’un commentaire est publié sur une issue d’équipe privée.
Action
Update Order
Modifie les informations modifiables d’une commande existante.
Pourquoi c’est utile
Les coordonnées corrigées sont notées dans les commentaires Linear, mais ne reviennent jamais dans la commande Shopify. Les livreurs appellent donc le mauvais numéro et les livraisons échouent.
- Les numéros corrigés arrivent vraiment dans la commande, et les livraisons ne reposent plus sur des coordonnées obsolètes.
- Les notes du support deviennent de vraies mises à jour de la boutique, sans seconde étape manuelle.
- La correction se fait dans le fil de la conversation, rien ne passe donc à la trappe.
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Linear et Shopify à Notis une seule fois depuis le portail.
- 2Dis à Notis : « Quand un commentaire Linear privé contient un numéro de téléphone corrigé pour une commande, mets à jour le téléphone de cette commande Shopify. »
- 3Choisis le déclencheur : l’événement Linear « Private Team Comment Created ».
- 4Choisis le canal où Notis confirme la mise à jour.
- 5Fais un test avec un vrai commentaire de correction et vérifie que le téléphone de la commande change.
Questions sur ce workflow
Peut-il aussi supprimer un numéro de téléphone ?
Oui. Si un commentaire demande d’effacer le numéro, Notis peut supprimer le téléphone actuel de la commande.
Comment Notis relie-t-il le commentaire à une commande ?
Il lit le commentaire et l’issue en langage naturel pour trouver la commande citée, sans rien avoir à mapper.
Cela touche-t-il autre chose que le téléphone ?
Non. Ce workflow met uniquement à jour le numéro de téléphone de la commande.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Linear à Shopify. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Linear
Actions Shopify
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add product to custom collection
Ajoute un produit à une collection créée manuellement.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Activate One-Time Charge
Active des frais ponctuels d’application; les versions récentes les activent à l’approbation du marchand.
Comment Received Trigger
Se déclenche à la réception d’un nouveau commentaire.
Count product images
Compte les images associées à un produit.
Issue Created Trigger
Se déclenche à la création d’une nouvelle issue.
Add product to custom collection (Deprecated)
Ajoute un produit à une collection personnalisée existante, avec une position facultative.
Issue Updated Trigger
Se déclenche lorsqu’une issue est modifiée, par exemple si ses libellés ou son statut changent.
Create a custom collection
Crée une collection manuelle pour regrouper des produits dans une boutique.
Private Team Comment Created
Se déclenche lorsqu’un commentaire est publié sur une issue d’équipe privée.
Create Customer
Ajoute une fiche client à la boutique.
Private Team Issue Created
Se déclenche lorsqu’une issue apparaît dans une équipe privée.
Adjust inventory levels
Ajuste le stock d’un article à un emplacement.
Private Team Issue Properties Updated
Se déclenche lorsque les propriétés d’une issue changent dans une équipe privée.
Create an order
Crée immédiatement une commande réelle sans traiter le paiement.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Linear et Shopify, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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