Rédige automatiquement des modèles WhatsApp pour les nouvelles tâches Jira
Nouvelle tâche Jira ? Notis crée automatiquement un modèle de message WhatsApp que tu peux envoyer à ton audience une fois la tâche résolue. Fini la rédaction manuelle.
Déclencheur
New Issue
Action
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Pourquoi c’est utile
Communiquer l’état ou la résolution d’une tâche aux clients ou aux parties prenantes demande d’écrire chaque message à la main. Ce travail retarde souvent les annonces ou les relègue au second plan.
- Les modèles de messages sont pré-rédigés à partir des détails de la tâche
- Les annonces partent plus vite, car le texte est préparé en amont
- Une communication cohérente pour toutes les tâches
- Moins de charge mentale pour rédiger les mises à jour
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et WhatsApp à Notis.
- 2Demande à Notis : « Quand une nouvelle tâche Jira est créée, rédige un modèle de message WhatsApp pour annoncer la tâche ou sa mise à jour aux parties prenantes. »
- 3Notis extraira les détails de la tâche, titre, description et priorité, puis composera un modèle.
- 4Précise le ton et l’audience, clients, équipe ou partenaires.
- 5Fais un test en créant une tâche et en relisant le modèle rédigé automatiquement dans WhatsApp.
Questions sur ce workflow
Puis-je modifier le modèle avant de l’envoyer ?
Oui. Notis le rédige, puis tu le relis, l’affines et l’approuves avant de l’envoyer à ton audience.
Quand dois-je envoyer le modèle ?
C’est toi qui décides. Le plus courant est de le rédiger à la création de la tâche, puis de l’envoyer à sa résolution ou à une étape clé.
Que faire si la tâche est réservée à l’interne ?
Demande à Notis d’ignorer les tâches marquées « internal » ou portant certains libellés.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.