Récupère les paiements échoués avec des tentatives automatiques
Un paiement échoue dans Stripe, mais tu ne le réessaies pas tout de suite. Les revenus restent bloqués, les clients se demandent pourquoi le paiement n’est pas passé et les encaissements ralentissent. Cette automatisation surveille les échecs de paiement via webhook et réessaie automatiquement l’intention de paiement, pour récupérer les paiements sans intervention manuelle.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Update Payment Intent
Met à jour une intention de paiement ; certains changements peuvent nécessiter une nouvelle confirmation du client.
Pourquoi c’est utile
Les paiements échoués restent sans suite. Tu les découvres des heures ou des jours plus tard, les clients ont l’impression d’être oubliés et la récupération des paiements avance lentement. Chaque nouvelle tentative retardée te coûte des revenus.
- Les paiements échoués sont réessayés dans les minutes qui suivent l’échec
- Un meilleur taux de récupération sur les paiements échoués
- Les retards de nouvelle tentative ne font plus fuir tes revenus
- Les clients voient plus vite le statut actualisé de leur paiement
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe à Notis et configure un point de terminaison webhook
- 2Configure ton système externe, CRM, outil de facturation ou autre, pour envoyer un webhook à Notis lorsqu’un paiement échoue
- 3Dis à Notis : « Quand une notification webhook d’échec de paiement arrive, mets à jour l’intention de paiement Stripe pour la réessayer »
- 4Fais un test en déclenchant un paiement échoué depuis ton système, puis vérifie que Stripe affiche une nouvelle tentative
Questions sur ce workflow
Qu’est-ce qui déclenche un webhook d’échec de paiement ?
Ton système externe détecte l’échec du paiement dans Stripe ou dans son propre système de paiement, puis envoie une notification à Notis.
La nouvelle tentative utilisera-t-elle le même moyen de paiement ?
Par défaut, Stripe réessaie avec le même moyen de paiement. Tu peux configurer d’autres moyens ou une notification client avant la nouvelle tentative.
Combien de fois Stripe réessaiera-t-il le paiement ?
Par défaut, Stripe réessaie les paiements échoués jusqu’à trois fois. Notis peut déclencher d’autres tentatives selon tes règles métier.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.