Accède instantanément aux détails d’une facture depuis Jira
Un client conteste une facture dans Jira, mais tu dois chercher manuellement dans Stripe pour retrouver la transaction et les montants. Cette automatisation surveille les litiges de facturation et récupère instantanément la fiche complète de la facture, les montants, les dates, les lignes et tout le reste, pour résoudre rapidement les litiges sans changer d’outil.
Déclencheur
New Issue
Action
List Invoices
Consulte les factures du compte.
Pourquoi c’est utile
Les litiges de facturation t’obligent à passer de Jira à Stripe pour retrouver les factures d’origine et vérifier les montants. Tu perds du temps à chercher et tu risques de donner de mauvaises informations à des clients mécontents.
- Tous les détails de la facture apparaissent dès qu’un litige arrive
- Réponds plus vite aux questions de facturation avec toutes les données
- Réduis la frustration des clients et les échanges inutiles
- L’équipe support dispose du contexte sans recherche manuelle
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et Stripe à Notis
- 2Dis à Notis : « Quand un ticket de litige de facture est créé dans Jira, récupère tous les détails de cette facture dans Stripe »
- 3Indique le projet Jira ou le libellé qui identifie les litiges de facturation
- 4Fais un test en créant un ticket avec un numéro de facture, puis vérifie que les détails Stripe apparaissent dans Notis
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il quelle facture rechercher ?
Ajoute l’identifiant de facture, le numéro de commande ou l’e-mail du client dans le ticket Jira. Notis recherche la facture correspondante dans Stripe et te la renvoie.
Quels détails sont inclus lors de la récupération de la facture ?
Notis affiche les montants, les dates, les lignes, les informations client, le statut du paiement et les notes, pour te donner tout l’historique de la transaction.
Puis-je automatiser les corrections ou les avoirs sur les factures ?
Oui. Après avoir consulté les détails de la facture, tu peux créer une automatisation de suivi pour émettre un avoir ou un remboursement en cas d’erreur.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Consulte les factures du compte.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.