Traite instantanément les résiliations depuis Jira
Un client résilie dans Jira, mais son abonnement Stripe est toujours actif et continue de le facturer. Cette automatisation surveille les confirmations de résiliation dans Jira et résilie immédiatement l’abonnement Stripe, pour garder un MRR exact, éviter les demandes de remboursement et assurer une facturation fiable.
Déclencheur
Updated Issue
Action
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Pourquoi c’est utile
Les résiliations dans Jira n’arrivent pas assez vite dans Stripe. Les clients se sentent trompés quand ils sont facturés après avoir résilié. Tu traites les résiliations manuellement et tu oublies parfois des demandes, ce qui crée des litiges de facturation et des problèmes pour le support.
- Les abonnements sont résiliés dans Stripe dès que le churn est confirmé dans Jira
- Les clients ne sont plus facturés après leur résiliation
- Les calculs de MRR restent toujours exacts
- Réduis les litiges de remboursement et la frustration des clients
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Jira et Stripe à Notis
- 2Dis à Notis : « Quand un ticket client est marqué comme résilié dans Jira, résilie immédiatement son abonnement Stripe »
- 3Indique le statut ou le libellé Jira qui signale une résiliation
- 4Fais un test en marquant un client comme résilié dans Jira, puis vérifie que l’abonnement est résilié dans Stripe en quelques secondes
Questions sur ce workflow
Les clients seront-ils facturés pour la période en cours ?
Par défaut, les abonnements sont résiliés à la fin de la période. Tu peux configurer Notis pour une résiliation immédiate si nécessaire, et Stripe gère automatiquement le prorata.
Puis-je envoyer automatiquement un e-mail de résiliation au client ?
Oui. Ajoute une deuxième étape d’automatisation pour envoyer un e-mail d’au revoir quand l’abonnement est résilié, depuis Stripe ou Notis.
Que se passe-t-il si l’abonnement est déjà en statut impayé ?
Notis le résilie quel que soit son statut. Stripe gère le prorata et le solde restant selon tes paramètres.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Fais ceci · Action
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Jira à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Jira
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Comment Created
Se déclenche quand un commentaire est publié sur un ticket, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Comment Deleted
Se déclenche à la suppression d’un commentaire ; son texte est transmis même si le compte ne peut pas ouvrir le ticket.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Comment Updated
Se déclenche à la modification d’un commentaire et transmet son texte actuel, même si le ticket est inaccessible.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Issue Created
Se déclenche quand un ticket ou une sous-tâche est créé, même si le compte connecté ne peut pas l’ouvrir.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Issue Deleted
Se déclenche à la suppression d’un ticket ; tous ses champs sont transmis même si tu ne peux pas l’ouvrir.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Issue Updated
Événement par édition, y compris parent modifié par sous-tâche ; pas les commentaires, tickets parfois inaccessibles.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Jira et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.