Aller au contenu
Notis

Ton Helpdesk toujours
à portée de message

Par la voix ou par écrit dans tes messageries, retrouve des tickets Helpdesk, consulte les équipes et récupère les réponses enregistrées et les vues de tickets.

Mailchimp

Helpdesk

Ce que ça fait

Six façons de le piloter par message.

Pilote-le par message quand tu en as besoin, ou mets-le en pilote automatique.

01 · La télécommandePilote Helpdesk par messageLe chemin le plus simple pour capturer, mettre à jour et interroger.

Garde les détails des tickets

Transfère un message contenant un numéro de ticket et garde ses détails Helpdesk à portée de main pour le suivi.

Actualise par message

Envoie un numéro de ticket et demande à Notis d'actualiser ses détails Helpdesk en un seul message.

Pose tes questions simplement

Pose des questions sur les tickets, équipes, vues ou réponses, comme « Quels tickets figurent dans cette vue ? »

02 · Le pilote automatiqueMets Helpdesk en pilote automatiqueDes workflows récurrents qui tournent sans toi.

Résumés récurrents

Programme des résumés des tickets, équipes ou vues enregistrées Helpdesk et reçois-les dans tes messages.

Workflows programmés

Demande à Notis de vérifier Helpdesk à intervalles programmés et d'envoyer les résultats dans tes messageries.

Workflows entre applications

Relie les listes de tickets Helpdesk à Slack, aux e-mails ou à WhatsApp pour recevoir les mises à jour dans les outils que tu utilises.

Canaux

Helpdesk, depuis toutes
tes messageries.

Choisis le canal où tu passes déjà tes journées. Notis en fait une télécommande Helpdesk entièrement native.

Telegram

Un bot Helpdesk pensé pour la voix. Enregistre, tague, classe.

WhatsApp

WhatsApp Business ou perso, les deux marchent.

Slack

Pilote n’importe quel espace Slack avec des commandes slash.

iMessage

Bulles natives. iPhone, iPad et Mac.

Gmail

Transfère tes e-mails, ils sont classés dans Helpdesk.

Notis Desktop

Depuis l’app Desktop de Notis, avec raccourcis et historique.

Déclencheur / Action

Déclencheurs et actions
pris en charge

Notis crée des workflows qui relient cette app à n’importe quelle autre. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.

Déclencheur récurrent

Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.

DéclencheurPlanifié

Déclencheur webhook

Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.

DéclencheurInstantané
Crée le tien

Connecte deux apps
avec l’IA au milieu.

Choisis l’app qui lance le workflow et celle qui doit réagir. Notis se place entre les deux : il lit chaque événement, décide de ce qui compte et écrit le résultat exactement là où il faut.

Quand ceci arrive · Déclencheur

Fais ceci · Action

Commence à gagner du temps dès aujourd’hui.

Connecte-le en 60 secondes. Pas de bricolage, pas de maintenance, pas de configuration pénible.