Réponds aux questions sur les paiements sans chercher dans Stripe
Un client t’écrit au sujet d’un paiement effectué il y a trois semaines. Notis récupère tous les détails et te les envoie, sans navigation dans Stripe.
Déclencheur
New Gmail Message Received Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau message arrive dans Gmail.
Action
Retrieve Charge Details
Récupère les détails d'un prélèvement existant.
Pourquoi c’est utile
Pour retrouver un paiement, tu dois chercher dans Stripe par date ou par montant, puis répondre au client. C’est lent, source d’erreurs et frustrant.
- Réponds instantanément aux questions sur les paiements sans chercher dans Stripe
- Réduis la frustration liée aux réponses lentes
- Renforce la confiance avec des détails de transaction immédiats
- Supprime les recherches manuelles de paiements de ton workflow
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Gmail et Stripe à Notis.
- 2Demande à Notis : « Lorsqu’un client m’écrit au sujet d’un paiement précis, récupère dans Stripe tous ses détails, montant, date, carte et statut, puis renvoie-les-moi par e-mail. »
- 3Choisis ton canal de notification.
- 4Teste en t’envoyant une demande sur un paiement, par exemple « paiement du 5 juillet », puis vérifie les détails.
- 5Utilise cette automatisation pour toutes les demandes clients sur les paiements.
Questions sur ce workflow
Comment Notis identifie-t-il le paiement à retrouver ?
Il extrait du message du client le montant, la date ou les quatre derniers chiffres de la carte pour faire correspondre le paiement. S’il existe plusieurs correspondances, Notis les renvoie toutes.
Quels détails sont inclus dans la recherche du paiement ?
Le montant, la devise, la date, la carte utilisée, avec ses quatre derniers chiffres, le nom du client, la description, le statut, réussi ou échoué, et les informations éventuelles sur un litige.
Puis-je répondre automatiquement au client avec ces détails ?
Oui. Ajoute une étape pour que Notis réponde au client avec les détails du paiement, sans divulguer les informations sensibles comme le numéro complet de la carte.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un nouveau message arrive dans Gmail.
Fais ceci · Action
Récupère les détails d'un prélèvement existant.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Gmail à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Gmail
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Email Sent
Se déclenche lorsque tu envoies un e-mail.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
New Gmail Message Received Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau message arrive dans Gmail.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Gmail et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.