Affecte automatiquement les issues GitHub selon leurs labels
Tu labels une issue GitHub « sales » ou « support » ? Salesforce l’envoie automatiquement à la bonne équipe.
Déclencheur
GitHub Issue Labels Changed
Se déclenche lorsque des libellés sont ajoutés, retirés ou modifiés sur une issue.
Action
Apply lead assignment rules
Applique les règles d’attribution pour diriger un prospect vers le responsable approprié.
Pourquoi c’est utile
Un client signale un bug qui cache en réalité une opportunité commerciale. L’issue reste marquée « bug » dans GitHub et l’équipe commerciale n’en entend jamais parler. Le client ne reçoit aucune réponse directe. L’opportunité disparaît parce que les équipes ne voient pas ce qui est vraiment critique.
- Les issues sont automatiquement envoyées à la bonne équipe selon leurs labels
- L’équipe commerciale voit immédiatement les retours clients prioritaires
- Le temps de réponse aux issues critiques diminue
- Chaque problème client arrive chez la bonne personne
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte GitHub et Salesforce à Notis.
- 2Crée une automatisation nommée « Issue Labels to Lead Routing ».
- 3Définis le prompt ainsi : « Quand une issue GitHub reçoit le label "sales", "feature-request" ou "customer-critical", applique les règles d’affectation des leads Salesforce pour l’envoyer à l’équipe commerciale. Si elle reçoit le label "bug" ou "documentation", envoie-la à l’équipe d’ingénierie. »
- 4Sélectionne « GitHub: GitHub Issue Labels Changed » comme déclencheur.
- 5Teste en ajoutant un label à une issue GitHub, puis vérifie son affectation dans Salesforce.
Questions sur ce workflow
Comment définir la correspondance entre labels et équipes ?
Décris ta convention de labels et la structure de tes équipes à Notis. Il interprétera la correspondance à partir de tes instructions en langage clair.
Que se passe-t-il si une issue reçoit plusieurs labels ?
Notis applique les règles selon la priorité. Indique-lui quels labels passent avant les autres, par exemple « customer-critical » doit passer avant « bug ».
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsque des libellés sont ajoutés, retirés ou modifiés sur une issue.
Fais ceci · Action
Applique les règles d’attribution pour diriger un prospect vers le responsable approprié.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient GitHub à Salesforce. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs GitHub
Actions Salesforce
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create Salesforce Account
Crée un nouveau compte.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Abort query job
Interrompt une requête groupée active si tu l’as créée ou gères les intégrations de données; le travail est conservé.
New Workflow Artifact Created
Se déclenche lorsqu’un nouvel artefact de workflow est créé dans un dépôt.
Add contact to campaign
Ajoute un contact à une campagne pour suivre son engagement.
Branch Changed
Se déclenche quand une branche reçoit des commits ou que ses règles de protection changent.
Add lead to campaign
Ajoute un prospect à une campagne pour suivre son engagement.
New Branch Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle branche est créée dans un dépôt.
Add product to opportunity
Ajoute un produit à une opportunité à l’aide de son catalogue de prix associé.
Check Run Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une vérification change.
Apply lead assignment rules
Applique les règles d’attribution pour diriger un prospect vers le responsable approprié.
Check Suite Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une suite de vérification change pour une référence.
Associate contact to account
Associe un contact à un compte et remplace toute association existante.
New Code Scanning Alert Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle alerte d’analyse de code est créée dans un dépôt.
Clone opportunity with products
Clone une opportunité, avec ses produits si tu le souhaites.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
GitHub et Salesforce, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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