Vérifie les tickets d’assistance pour une PR GitHub
Évite d’ouvrir une nouvelle discussion avec l’assistance quand le bon ticket existe déjà.
Déclencheur
New Pull Request Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle demande de fusion est créée.
Action
Get Tickets
Récupère les tickets d’assistance.
Pourquoi c’est utile
Le contexte se disperse quand la PR et le ticket client sont gérés séparément.
- Repère les tickets qui couvrent déjà le sujet
- Réduis les relances en double
- Rapporte uniquement les données des tickets récupérés
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte GitHub et Agiled une seule fois.
- 2Fournis la question d’assistance et les identifiants précis des tickets ou clients concernés, si tu en as.
- 3Sélectionne New Pull Request Created, choisis un canal pour le rapport et teste avec une PR.
Questions sur ce workflow
Ce workflow va-t-il modifier ou fermer un ticket ?
Non. Il récupère les tickets et présente les données reçues. Aucune modification de ticket n’est demandée ici.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient GitHub à Agiled. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs GitHub
Actions Agiled
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create Expense
Crée une nouvelle dépense.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Project
Crée un nouveau projet.
New Workflow Artifact Created
Se déclenche lorsqu’un nouvel artefact de workflow est créé dans un dépôt.
Create Task
Crée une nouvelle tâche.
Branch Changed
Se déclenche quand une branche reçoit des commits ou que ses règles de protection changent.
Create Ticket
Crée un nouveau ticket d’assistance.
New Branch Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle branche est créée dans un dépôt.
Get Contacts
Récupère les contacts.
Check Run Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une vérification change.
Get Currencies
Récupère les devises disponibles.
Check Suite Status / Conclusion Changed
Se déclenche lorsque l’état ou le résultat d’une suite de vérification change pour une référence.
Get Deals
Récupère les affaires.
New Code Scanning Alert Created
Se déclenche lorsqu’une nouvelle alerte d’analyse de code est créée dans un dépôt.
Get Employees
Récupère les employés.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
GitHub et Agiled, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Agiled perso ou pro.