Demande aux clients leur avis après leur premier paiement
Transforme un premier paiement réussi en prise de nouvelles au bon moment, sans ajouter de suivi à ta liste.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Créer ou mettre à jour une personne
Crée ou met à jour une personne dans Delighted, avec la possibilité de programmer une enquête par e-mail ou SMS.
Pourquoi c’est utile
Les nouveaux clients peuvent effectuer leur premier paiement sans que personne vérifie si l’expérience leur a convenu.
- Recueille un avis peu après le premier paiement du client.
- Ajoute le contexte de paiement disponible comme propriétés Delighted pour une segmentation ultérieure.
- Réduis le suivi manuel après une notification de paiement.
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Airwallex et Delighted une fois dans le portail Notis.
- 2Crée une automatisation dans Automatisations, Nouvelle automatisation, ou explique à Notis quoi faire depuis n’importe quel canal.
- 3En une consigne, demande à Notis d’utiliser les Webhooks de premier paiement réussi pour créer ou mettre à jour le client dans Delighted et planifier une enquête avec le contexte disponible.
- 4Choisis le déclencheur Webhook et la destination des rapports d’exécution.
- 5Teste avec un premier paiement réel.
Questions sur ce workflow
Airwallex fournit-il un événement déclencheur Notis pour ce workflow ?
Aucun événement déclencheur Airwallex n’est indiqué ici. Un Webhook Notis lance l’automatisation lorsqu’une requête HTTP lui est envoyée.
Que doit contenir le Webhook ?
La requête doit identifier un paiement réussi et fournir les coordonnées nécessaires pour retrouver ou créer la personne dans Delighted. Notis doit seulement utiliser le contexte de la requête ou autrement accessible.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Crée ou met à jour une personne dans Delighted, avec la possibilité de programmer une enquête par e-mail ou SMS.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Airwallex à Delighted. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Airwallex
Actions Delighted
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Ajouter une personne à l’e-mail Autopilot
Ajoute une personne aux sondages automatiques par e-mail ou met à jour son profil.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Ajouter une personne au SMS Autopilot
Ajoute une personne aux sondages automatiques par SMS ou met à jour son profil.
Créer ou mettre à jour une personne
Crée ou met à jour une personne dans Delighted, avec la possibilité de programmer une enquête par e-mail ou SMS.
Supprimer les demandes d’enquête en attente
Annule toutes les demandes de sondage en attente pour une personne.
Supprimer la personne
Supprime définitivement une personne et toutes les données associées.
Obtenir la configuration e-mail d’Autopilot
Récupère la configuration actuelle d’Autopilot pour les e-mails.
Obtenir la configuration SMS d’Autopilot
Récupère la configuration actuelle d’Autopilot pour les SMS.
Lister les appartenances SMS Autopilot
Liste les inscriptions aux SMS Autopilot, avec un filtre facultatif par identifiant, e-mail ou numéro de téléphone.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Airwallex et Delighted, ou toute autre combinaison parmi 1 600+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Delighted perso ou pro.