Les webhooks déclenchent des messages modèles
Ton outil de support marque un ticket comme critique, un webhook se déclenche et Notis envoie un message modèle à l’ingénieur d’astreinte sur WhatsApp. La notification arrive instantanément.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Send template message
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
Les fondateurs neurodivergents gèrent de nombreux outils et manquent les notifications de chacun. Un canal unique de notification, WhatsApp, via des webhooks réduit la charge mentale et garantit que les alertes critiques atteignent les bonnes personnes.
- Notifications instantanées depuis tout outil compatible avec les webhooks
- Les modèles préapprouvés facilitent la conformité
- Aucun envoi manuel nécessaire
- Toutes les alertes critiques sont centralisées dans WhatsApp
- Compatible avec tout outil capable d’envoyer des webhooks
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte tes comptes Airtable et WhatsApp à Notis.
- 2Crée une automatisation appelée « Webhook Template Alert » et choisis « Webhook » comme déclencheur.
- 3Écris ton prompt : « Quand un webhook est reçu d’un outil externe, envoie sur WhatsApp au destinataire indiqué un message modèle préapprouvé contenant les détails de l’alerte critique. »
- 4Notis fournit une URL de webhook. Configure ton outil externe (Sentry, PagerDuty, etc.) pour envoyer une requête POST à cette URL quand une alerte se déclenche.
- 5Teste en envoyant un webhook test et vérifie que le message modèle apparaît sur WhatsApp.
Questions sur ce workflow
Quels outils externes prennent en charge les webhooks ?
La plupart des outils SaaS modernes, comme Sentry, PagerDuty, GitHub, GitLab, Stripe et Shopify. Vérifie les paramètres d’intégration de ton outil.
Puis-je diriger les webhooks vers différentes personnes selon leur contenu ?
Oui. Ton prompt peut inclure une logique : « si priority=critical, alerte le responsable d’astreinte ; si priority=warning, préviens le canal de l’équipe ».
Les messages modèles sont-ils préapprouvés par WhatsApp ?
Oui, les messages modèles sont approuvés par WhatsApp. Crée d’abord tes modèles dans ton compte WhatsApp Business, puis référence-les dans ton automatisation.
Quel est le délai entre le webhook et la livraison du message ?
En général moins d’une seconde. La livraison WhatsApp dépend de la connexion du destinataire.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche quand le nom ou le niveau d’accès d’une base change.
Fais ceci · Action
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Airtable à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Airtable
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Base Metadata Changed
Se déclenche quand le nom ou le niveau d’accès d’une base change.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Base Schema Changed
Se déclenche quand les tables, les champs ou les vues d’une base changent.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
User Profile Changed
Se déclenche quand le profil de l’utilisateur connecté change.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
View Created
Se déclenche quand une nouvelle vue est créée dans une base.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
View Deleted
Se déclenche quand une vue connue est supprimée.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
View Metadata Changed
Se déclenche quand le nom ou le type d’une vue change.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Airtable et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.