Place automatiquement les nouvelles issues dans le bon état
Un bug client urgent arrive par e-mail. Notis crée une issue Linear et la passe automatiquement à « In Progress », plutôt qu’à « Backlog », en raison de son urgence. Une demande de fonctionnalité classique est placée dans « Backlog » pour un examen ultérieur. Chaque issue commence dans le bon état.
Déclencheur
New Email Received
Se déclenche à l’arrivée d’un nouvel e-mail dans une boîte de réception.
Action
List Linear states
Récupère les étapes de workflow d’une équipe donnée.
Pourquoi c’est utile
Les issues arrivent dans Linear avec un mauvais état. Certaines commencent dans « Backlog » alors qu’elles devraient être dans « In Progress ». D’autres restent trop longtemps dans « Triage » parce que personne ne pense à les mettre à jour. Cela crée un vrai chaos dans les états.
- Les issues créées depuis un e-mail commencent automatiquement dans le bon état du workflow selon leur type
- Les issues urgentes vont directement dans « In Progress » et les demandes classiques dans « Backlog »
- Supprime les mises à jour manuelles et assure un point d’entrée cohérent pour chaque issue
- Réduis le temps consacré au triage et aux corrections d’état
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte les intégrations Agent mail et Linear à Notis.
- 2Dis à Notis : « Lors de la création d’une issue Linear depuis un e-mail, place les issues urgentes dans In Progress et les demandes classiques dans Backlog selon le ton et l’expéditeur de l’e-mail. »
- 3Notis récupère automatiquement les états de workflow disponibles pour ton équipe.
- 4Teste avec quelques e-mails et vérifie que l’état attribué est correct.
- 5Active l’automatisation pour tout le travail entrant.
Questions sur ce workflow
Comment Notis décide-t-il de l’état initial d’une issue ?
Notis analyse l’urgence de l’e-mail, le type d’expéditeur et les mots-clés. Tu peux affiner les règles : « Les e-mails des clients vont dans Triage et les urgents dans In Progress. »
Que faire si je veux des règles différentes selon les équipes ?
Crée une automatisation distincte pour chaque équipe, avec ses propres règles de workflow. Chaque équipe aura sa logique d’état.
Puis-je déplacer une issue vers un autre état plus tard ?
Oui, en un clic dans Linear. Cette automatisation garantit simplement un bon point de départ pour éviter que les issues restent dans le mauvais état.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Agent mail à Linear. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Agent mail
Actions Linear
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Archive issue
Archive une tâche et la masque des vues actives ; l’API ne peut annuler, mais l’interface peut permettre de désarchiver.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create a comment
Ajoute un commentaire à une issue ; cette modification partagée est irréversible.
New Email Received
Se déclenche à l’arrivée d’un nouvel e-mail dans une boîte de réception.
Archive Project
Confirme le nom du projet avant l’archivage, surtout en lot; il quitte les vues actives, mais peut être désarchivé.
Create linear issue
Crée un ticket dans l’équipe et le projet indiqués.
Archive Project Update
Get create issue default params
Récupère l’estimation et l’état de workflow par défaut de l’équipe pour créer des issues.
Create attachment
Crée une pièce jointe et l’associe à une tâche existante.
Create a label
Crée un libellé d’équipe ou renvoie celui qui porte déjà le même nom.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Agent mail et Linear, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Linear perso ou pro.