Enregistre automatiquement les préférences clients
Chaque choix effectué par un client sur WhatsApp est automatiquement enregistré dans Telegram, pour que ton équipe voie ses préférences et ses habitudes.
Déclencheur
Interactive Reply Received
Action
Send Message
Envoie un message texte dans une discussion.
Pourquoi c’est utile
Les préférences clients sont éparpillées dans WhatsApp. Ton équipe repose les mêmes questions et rate des occasions de personnaliser les échanges.
- Crée des profils clients à partir de leurs choix réels
- Personnalise les prochains échanges sans reposer les mêmes questions
- Repère les tendances dans les préférences clients
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp et Telegram à Notis
- 2Configure l’automatisation : « Quand un client sélectionne une option dans mon menu interactif WhatsApp, enregistre son choix dans un canal Telegram de suivi »
- 3Sélectionne « Interactive Reply Received » dans WhatsApp
- 4Choisis un canal Telegram privé pour les journaux de préférences
- 5Teste en envoyant un message interactif et en sélectionnant une option
Questions sur ce workflow
Quelles données sont enregistrées ?
Le nom du client, l’option sélectionnée, l’heure et tout contexte utile de la conversation.
Puis-je m’en servir pour créer un profil client ?
Oui. Au fil du temps, Notis peut générer des résumés de préférences pour que ton équipe connaisse les habitudes de chaque client.
Est-ce conforme au RGPD ?
Tu contrôles les données et leur stockage. Notis ne conserve rien au-delà de ce que tu enregistres explicitement dans Telegram.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Fais ceci · Action
Envoie un message texte dans une discussion.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Whatsapp à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Whatsapp
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Message Status Updated
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Whatsapp et Telegram, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Telegram perso ou pro.