Transfère les réponses aux boutons WhatsApp à ton équipe
Quand tes clients appuient sur un bouton de ton message WhatsApp, leur réponse apparaît automatiquement dans Telegram pour une réaction rapide.
Déclencheur
Interactive Reply Received
Action
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
Pourquoi c’est utile
Les clics sur les boutons dans les files WhatsApp peuvent passer inaperçus. Les réponses tardives frustrent les clients et font perdre des ventes.
- Repère instantanément les actions des clients avant qu’ils n’abandonnent
- Réponds plus vite aux besoins des clients
- Achemine chaque interaction vers la bonne personne
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp et Telegram à Notis
- 2Crée l’automatisation : « Transfère les clics sur les boutons et les réponses rapides de WhatsApp vers mon canal d’équipe Telegram »
- 3Choisis « Interactive Reply Received » comme déclencheur WhatsApp
- 4Sélectionne un canal Telegram où ton équipe suit les interactions clients
- 5Teste en envoyant un message WhatsApp avec des boutons de réponse rapide, puis sélectionne-en un
Questions sur ce workflow
Qu’est-ce qu’une réponse interactive ?
Les appuis sur des boutons, les sélections de réponses rapides et les choix dans les menus de liste des modèles de messages WhatsApp.
Puis-je envoyer des réponses différentes vers des canaux différents ?
Oui. Dis « envoie les réponses “support” vers #support et les réponses “sales” vers #sales », et Notis les achemine en conséquence.
Quel contexte est inclus ?
Notis transfère le nom du client, le bouton sélectionné et le contexte des messages précédents.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Fais ceci · Action
Transfère un message d’une discussion.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Whatsapp à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Whatsapp
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Message Status Updated
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Whatsapp et Telegram, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Telegram perso ou pro.