Créer un journal de conversations consultable dans Notion
Chaque message client devient une entrée consultable dans ta base de connaissances Notion. Aucun journal manuel et aucun contexte perdu.
Déclencheur
New Message Received
Action
Add multiple content blocks (bulk, user-friendly)
Ajoute des blocs de contenu comme éléments d’un bloc parent.
Pourquoi c’est utile
Les conversations clients se déroulent dans WhatsApp. Tu veux garder une trace de qui a dit quoi et quand, mais ajouter chaque message manuellement dans Notion est fastidieux et source d’erreurs.
- Crée un historique consultable de toutes les conversations clients
- Retrouve les anciennes conversations sans parcourir l’historique WhatsApp
- Repère les tendances dans les demandes et les difficultés des clients
- Centralise les informations clients dans ton Workspace
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp et Notion à Notis
- 2Demande à Notis : « Quand un client m’écrit sur WhatsApp, ajoute son message à ma page de journal de conversations dans Notion. »
- 3Notis trouvera ou créera une page dédiée à ton journal de conversations
- 4Sélectionne ton déclencheur, nouveau message WhatsApp, et précise le canal de suivi
- 5Teste avec un vrai message client pour vérifier qu’il apparaît dans ta page Notion
Questions sur ce workflow
Le message conservera-t-il la mise en forme et les médias ?
Notis capture directement le contenu texte. Pour les médias, comme les images et les fichiers, il enregistre les métadonnées et un lien afin que tu puisses retrouver le message original dans WhatsApp si nécessaire.
Puis-je organiser les conversations par client ou par sujet ?
Oui. Indique ton organisation préférée dans le prompt d’automatisation, par exemple : « organise par nom du client » ou « ajoute un libellé de catégorie », et Notis structurera le journal en conséquence.
Cela va-t-il encombrer mon Workspace Notion ?
Notis utilise une seule page dédiée pour garder les journaux organisés et consultables. Tu disposes d’un emplacement central pour toutes les conversations, sans pages dispersées.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Whatsapp à Notion. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Whatsapp
Actions Notion
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add multiple content blocks (bulk, user-friendly)
Ajoute des blocs de contenu comme éléments d’un bloc parent.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add single content block to Notion page (Deprecated)
Ajoute un bloc à une page ou un bloc ; les textes de plus de 2 000 caractères sont répartis en blocs.
Message Status Updated
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Append raw Notion blocks (advanced API)
Ajoute des blocs API bruts à un parent ; chaque champ texte est limité à 2 000 caractères.
Archive Notion Page
Archive une page dans la corbeille ou la restaure ; les pages à la racine doivent être archivées dans l’interface.
Append code blocks (code, quote, equation)
Ajoute des blocs de code, citation ou équation ; chaque champ de code est limité à 2 000 caractères.
Create comment
Ajoute un commentaire à une page ou à un fil de discussion existant.
Append layout blocks (divider, TOC, columns)
Ajoute des blocs de mise en page, comme des séparateurs, sommaires, fils d’Ariane ou colonnes.
Create Notion Database
Crée une base de données comme sous-page d’une page parente.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Whatsapp et Notion, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Notion perso ou pro.