Ajouter des abonnés Asana pour les relais du support WhatsApp
Quand ton support WhatsApp demande le relais d’un spécialiste, Notis ajoute la bonne personne comme abonné à la tâche Asana associée, pour qu’elle reçoive automatiquement les mises à jour.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Pourquoi c’est utile
Le relais du support est signalé dans un système, mais le spécialiste reste en dehors du fil des mises à jour de la tâche.
- Relie rapidement le spécialiste à la tâche
- Fait circuler automatiquement les prochaines mises à jour
- Réduit les messages manuels de relais
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp et Asana à Notis depuis le portail.
- 2Décris les relais du support qui doivent ajouter le spécialiste concerné comme abonné Asana.
- 3Sélectionne Incoming Webhook comme déclencheur et choisis un canal pour les rapports.
- 4Envoie un événement de relais test depuis ton backend de support.
Questions sur ce workflow
Qu’est-ce qui détermine le spécialiste ajouté ?
Ton backend fournit le contexte du relais, et ton instruction en langage courant indique à Notis comment l’interpréter.
La tâche est-elle réattribuée ?
Non. Notis ajoute un abonné pour que le spécialiste reçoive les mises à jour, sans modifier la personne assignée.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Fais ceci · Action
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Whatsapp à Asana. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Whatsapp
Actions Asana
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Followers to Project
Ajoute des abonnés au projet, avertis lorsque des tâches y sont ajoutées.
Message Status Updated
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Add Supporting Relationship to Goal
Lie un projet, une tâche, un portefeuille ou un objectif en soutien à un objectif.
Add task to section
Ajoute une tâche existante à une section.
Add item to portfolio
Ajoute un projet ou un autre élément pris en charge à un portefeuille.
Create Allocation
Crée une allocation du temps d’un utilisateur à une tâche ou un projet.
Add Members to Project
Ajoute des membres au projet, qui peuvent le consulter et y contribuer.
Create a project
Crée un projet dans un espace de travail.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Whatsapp et Asana, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Asana perso ou pro.