Publier des mises à jour de projet Asana pour les escalades WhatsApp
Quand ton système de support WhatsApp signale une escalade sérieuse, un webhook demande à Notis de publier une mise à jour concise du projet Asana avec le problème et la réponse immédiate.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Create Project Status Update
Publie une mise à jour de statut sur un projet.
Pourquoi c’est utile
Les événements critiques du support restent dans une boîte de réception spécialisée, tandis que toute l’équipe projet travaille avec une vision dépassée.
- Partage rapidement les escalades avec l’équipe projet
- Transforme les événements bruts du support en mises à jour concises
- Réduit la recherche urgente d’informations sur le statut
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte WhatsApp et Asana à Notis dans le portail.
- 2Crée une automatisation avec une instruction en langage courant pour publier une mise à jour du projet Asana lors d’escalades WhatsApp sérieuses.
- 3Sélectionne Incoming Webhook comme déclencheur et choisis un canal pour les rapports d’exécution.
- 4Envoie une escalade de test depuis ton backend.
Questions sur ce workflow
Pourquoi utiliser un webhook pour ce workflow ?
Un webhook permet à ta propre logique de support de décider qu’un événement constitue une escalade sérieuse avant que Notis mette Asana à jour.
La mise à jour du statut peut-elle inclure une réponse recommandée ?
Oui. Demande un résumé concis, l’impact et la prochaine action dans l’instruction en langage courant.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Fais ceci · Action
Publie une mise à jour de statut sur un projet.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Whatsapp à Asana. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Whatsapp
Actions Asana
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Followers to Project
Ajoute des abonnés au projet, avertis lorsque des tâches y sont ajoutées.
Message Status Updated
Ne renvoie aucun résultat; les changements d’état des messages arrivent en temps réel par webhook.
Add Supporting Relationship to Goal
Lie un projet, une tâche, un portefeuille ou un objectif en soutien à un objectif.
Add task to section
Ajoute une tâche existante à une section.
Add item to portfolio
Ajoute un projet ou un autre élément pris en charge à un portefeuille.
Create Allocation
Crée une allocation du temps d’un utilisateur à une tâche ou un projet.
Add Members to Project
Ajoute des membres au projet, qui peuvent le consulter et y contribuer.
Create a project
Crée un projet dans un espace de travail.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Whatsapp et Asana, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Asana perso ou pro.