Garde tes fiches clients à jour partout
Un client mentionne un nouvel e-mail ou numéro sur Telegram ? Notis met automatiquement à jour sa fiche Stripe, sans jongler entre les données ni laisser de fiches obsolètes.
Déclencheur
New Message Received
Action
Update Customer
Met à jour uniquement les informations client fournies ; les autres restent inchangées.
Pourquoi c’est utile
Les changements clients arrivent sur Telegram, nouvel e-mail, téléphone ou adresse, mais leur fiche Stripe reste obsolète. Tu dois passer manuellement sur Stripe pour la modifier, et tu oublies parfois.
- Supprime la saisie manuelle, Notis synchronise directement les changements depuis tes discussions Telegram
- Évite les échecs de facturation liés à des coordonnées obsolètes
- Garde les e-mails et numéros à jour pour les factures et les échanges avec le support
- Réduis les silos de données en automatisant la synchronisation entre discussion et facturation
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Stripe à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Lorsqu’un client mentionne son nouvel e-mail ou numéro sur Telegram, mets à jour sa fiche Stripe avec ces informations. »
- 3Sélectionne « New Message Received » comme déclencheur.
- 4Choisis ton canal de service client et ton mode de notification.
- 5Teste en mentionnant un nouvel e-mail dans une discussion Telegram, puis vérifie que Notis met à jour la fiche Stripe.
Questions sur ce workflow
Notis mettra-t-il à jour chaque mention d’un e-mail ou d’un numéro, ou seulement certains cas ?
Tu contrôles l’instruction. Écris « quand quelqu’un demande explicitement de mettre à jour son e-mail » et Notis ne se déclenchera que pour les changements intentionnels, pas pour les mentions anodines.
Quels autres champs clients Notis peut-il modifier ?
L’e-mail, le téléphone, le nom et les métadonnées personnalisées sont les principaux. Indique dans ton instruction ce que tu veux mettre à jour.
Que se passe-t-il si Notis modifie par erreur la mauvaise fiche client ?
Notis t’indique ce qui a été modifié. Consulte le rapport et, en cas d’erreur, annule la modification depuis le Dashboard Stripe. Précise davantage ton instruction.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.