Rembourse tes clients sans quitter Telegram
Un client écrit « Je veux un remboursement pour la commande n°12345 » sur Telegram. Notis crée instantanément le remboursement dans Stripe et le confirme dans la même conversation. Un message, une action, terminé.
Déclencheur
New Message Received
Action
Create Refund
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Pourquoi c’est utile
Le client demande un remboursement sur Telegram, tu recherches manuellement son paiement dans Stripe, traites le remboursement, puis reviens confirmer. C’est lent, source d’erreurs et mauvais pour la confiance.
- Approuve et effectue des remboursements en quelques secondes sans ouvrir le Dashboard Stripe
- Renforce la confiance en confirmant instantanément le remboursement dans la conversation
- Réduis la saisie manuelle en extrayant l’identifiant du paiement ou le numéro de commande du message Telegram
- Suis tous les remboursements grâce aux notifications Notis pour la comptabilité et les litiges
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Stripe à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand un client demande un remboursement sur Telegram et indique un numéro de commande ou un identifiant de paiement, crée un remboursement intégral dans Stripe ».
- 3Sélectionne « New Message Received » comme déclencheur.
- 4Choisis ton canal d’assistance et ton mode de notification.
- 5Teste en demandant à Notis de rembourser un paiement. Vérifie qu’il apparaît dans Stripe et que Notis le signale dans ton canal.
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il quel paiement rembourser ?
Indique l’identifiant du paiement, le numéro de commande ou l’identifiant de facture dans ton message Telegram. Notis l’extrait et le recherche automatiquement dans Stripe.
Puis-je effectuer des remboursements partiels ?
Oui. Mentionne le montant dans ton message, par exemple « rembourse 25 $ sur le paiement de 100 $ », et Notis traitera un remboursement partiel.
Le client verra-t-il le remboursement immédiatement ?
Notis le traite immédiatement dans Stripe. Le client le verra sur son compte bancaire sous 1 à 3 jours ouvrés, selon son moyen de paiement.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.