Regroupe les comptes fidélité en un seul message
Un client dit « J’ai deux comptes ». Au lieu de te connecter à Piggy et de les fusionner manuellement, écris simplement à Notis. Une instruction suffit pour regrouper les comptes.
Déclencheur
New Message Received
Action
Merge Contacts
Fusionne un contact avec un autre, supprime le contact source et traite ce changement irréversible en arrière-plan.
Pourquoi c’est utile
Les comptes en double dispersent les points fidélité, déroutent les clients et créent du travail de nettoyage manuel pour les fondateurs.
- Les clients voient immédiatement leur vrai solde fidélité
- Élimine la fragmentation des données et la confusion
- Évite la perte de points entre plusieurs comptes
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Piggy à Notis
- 2Crée une automatisation nommée « Fusionner les comptes en double » avec cette instruction : « Quand un client me dit qu’il a des comptes en double, fusionne-les dans Piggy en regroupant les points sur son compte principal »
- 3Sélectionne le déclencheur : New Message Received dans Telegram
- 4Si nécessaire, Notis demandera quel compte doit rester le compte principal
- 5Teste en créant deux comptes de test, puis fusionne-les par message
Questions sur ce workflow
Comment indiquer à Notis quel compte conserver ?
Mentionne-le dans ton message, par exemple « fusionne l’ancien compte de Jean avec son compte principal john@example.com », et Notis les regroupera.
Que devient l’ancien compte ?
Après la fusion, le compte source est supprimé de Piggy et ses données sont transférées vers le compte principal. Cette action est définitive.
Puis-je fusionner plus de deux comptes ?
Oui. Dans ton instruction, précise « fusionne tous ses comptes » et Notis regroupera les différentes fiches sur le compte principal.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Piggy. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Piggy
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Claim Anonymous Contact
Associe un contact anonyme à une véritable adresse e-mail.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Contact Attribute
Crée un attribut personnalisé pour les contacts.
Create Credit Reception
Attribue des crédits à un contact.
Create Vouchers Batch
Crée un lot de bons pour une promotion ; le traitement se fait en arrière-plan.
Find or Create Products
Recherche un produit par son identifiant externe ou le crée s’il n’existe pas.
Find Voucher By Code
Récupère les détails et le statut d’utilisation d’un bon à partir de son code.
Get Contact Auth Token
Récupère un jeton d’authentification pour un contact.
Get Contact's Credit Balance
Récupère le solde de crédits actuel d’un contact.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Piggy, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Piggy perso ou pro.