Reste réactif en revérifiant les commandes quand les clients modifient leurs messages
Ton client modifie son message pour ajouter des détails sur sa commande. Notis revérifie immédiatement Payhip et lui envoie une réponse mise à jour. Tu restes réactif sans lever le petit doigt.
Déclencheur
Message Edited
Action
Webhook Event - Paid
Traite un événement de confirmation d’achat reçu par webhook.
Pourquoi c’est utile
Le client modifie son message pour ajouter des détails, mais tu ne vois pas la mise à jour et il pense que tu l’ignores. Il modifie encore son message ou abandonne.
- Repérer les mises à jour et répondre avec des données fraîches
- Montrer aux clients que tu suis leur demande
- Éviter les malentendus liés au contexte manquant
- Améliorer la qualité des réponses avec des informations à jour
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Payhip à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand quelqu’un modifie dans Telegram son message au sujet d’une commande, revérifie le statut de la commande dans Payhip et envoie une réponse mise à jour. »
- 3Définis le déclencheur sur Telegram Message Edited et l’action sur Payhip Paid Event.
- 4Désigne ton canal de notification.
- 5Teste en modifiant un message qui mentionne une commande et vérifie qu’une réponse mise à jour est envoyée.
Questions sur ce workflow
Cela se déclenche-t-il à chaque modification ou seulement pour certaines ?
Tu peux configurer Notis pour se déclencher à chaque modification ou seulement lorsque certains mots-clés, comme « commande » ou « paiement », sont mentionnés.
Que se passe-t-il si la commande n’a pas changé ?
Notis indiquera le même statut. Tu peux envoyer un message confirmant qu’aucun changement n’a eu lieu pour rassurer le client.
Cela peut-il remplacer ma surveillance manuelle ?
En grande partie, oui, mais tu dois toujours lire les notifications. Cette automatisation s’assure simplement que tu vois les modifications et que tu disposes des données à jour pour répondre.
Cela fonctionne-t-il dans les discussions de groupe ?
Oui, si ton bot est présent dans le groupe et possède l’autorisation de voir les modifications de messages.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Payhip. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Payhip
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Webhook Event - Paid
Traite un événement de confirmation d’achat reçu par webhook.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Coupon
Crée un coupon de réduction.
Webhook Event - Refunded Payment
Traite un événement de remboursement reçu par webhook.
Delete Coupon
Supprime un coupon.
Webhook Event - Subscription Created
Traite un événement de début d’abonnement reçu par webhook.
Get Coupon
Récupère les détails d’un coupon.
Webhook Event - Subscription Deleted
Traite un événement d’annulation d’abonnement reçu par webhook.
Update Coupon
Modifie un coupon existant.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Payhip, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Payhip perso ou pro.