Extraire les retours Telegram dans un suivi des retours Google Drive
Les retours sont enfouis dans Telegram ? Notis les récupère, les organise par catégorie et sentiment, puis les ajoute à un suivi Drive où ton équipe peut agir.
Déclencheur
New Message Received
Action
Find file
Recherche des fichiers et des dossiers dans Drive.
Pourquoi c’est utile
Les retours clients arrivent dispersés dans les canaux Telegram. Tu ne peux ni suivre les tendances ni agir sur les enseignements, car les données sont fragmentées.
- Tous les retours dans un seul endroit consultable et triable
- Les tendances et les schémas deviennent visibles instantanément
- Aucune copie ni catégorisation manuelle
- Des décisions produit fondées sur les vrais retours clients
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram et Google Drive à Notis.
- 2Crée une automatisation appelée « Feedback Extractor ».
- 3Dis à Notis : « Chaque fois qu’une personne publie un retour dans Telegram, repère les mots-clés comme feedback, issue, suggestion, bug ou love it, puis ajoute-le à un suivi Google Drive avec son nom, la date, la catégorie, bug, fonctionnalité ou éloge, et le message complet. »
- 4Définis le déclencheur sur New Message Received.
- 5Publie un retour dans Telegram pour tester, puis vérifie le suivi dans Drive.
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il ce qui est un retour et ce qui est une conversation normale ?
Tu définis les mots-clés ou les schémas dans ton automatisation. Notis peut aussi apprendre du contexte, par exemple « love », « hate », « crash », « wish » ou « please ».
Puis-je catégoriser les retours automatiquement ?
Oui. Notis peut étiqueter un retour comme bug, fonctionnalité, éloge ou autre, selon les mots-clés que tu lui apprends ou l’analyse du sentiment.
Que se passe-t-il si un retour contient des informations sensibles ?
Tu contrôles ce qui est capturé. Notis peut anonymiser, masquer ou exclure certains champs selon tes besoins.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Recherche des fichiers et des dossiers dans Drive.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Telegram à Google Drive. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Telegram
Actions Google Drive
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add file sharing preference
Modifie les accès à un fichier en mettant à jour ses autorisations de partage.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Copy file
Crée une copie d’un fichier existant dans le même dossier.
Insert File Parent (v2)
Ajoute un dossier parent à un fichier.
Create Comment
Ajoute un commentaire à un fichier.
Insert Property (v2 API)
Ajoute ou modifie des métadonnées personnalisées sur un fichier.
Create Shared Drive
Crée un Drive partagé pour collaborer ou stocker des fichiers.
Batch Get Spreadsheet Values
Lit plusieurs plages d’un tableur en une seule requête.
Create File or Folder
Crée un fichier ou un dossier, avec du contenu importé si besoin.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Telegram et Google Drive, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Google Drive perso ou pro.