Demande les préférences de livraison en un clic après l’achat
Juste après le paiement, Notis envoie un message WhatsApp avec des boutons : « Expédier au plus vite » ou « Planifier plus tard ». Pas d’e-mails ni d’appels, le client choisit et tu agis.
Déclencheur
Checkout Session Completed Trigger
Action
Send interactive buttons
Envoie un message avec des boutons de réponse à une personne ayant contacté ton entreprise dans les 24 heures.
Pourquoi c’est utile
Tu reçois une commande, puis tu passes des heures à déterminer quand l’expédier ou ce que souhaite le client. Tu devines, tu envoies des e-mails et tu attends des réponses qui n’arrivent jamais.
- Les préférences d’exécution sont recueillies instantanément, sans deviner
- Les clients apprécient de ne pas devoir envoyer d’e-mails de suivi
- Ta logistique devient plus fluide grâce à une intention claire dès le départ
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et WhatsApp à Notis.
- 2Dis à Notis : « Une fois le paiement terminé dans Stripe, demande au client comment il souhaite recevoir sa commande. Options : Expédier cette semaine, Attendre jusqu’au [date] ou M’envoyer les détails. »
- 3Notis crée un bouton pour chaque option et les relie à tes tags d’exécution.
- 4Teste en terminant un paiement et vérifie que les boutons apparaissent dans WhatsApp.
- 5Chaque clic est enregistré dans ton système d’exécution, tu sais donc exactement ce dont chaque commande a besoin.
Questions sur ce workflow
Puis-je avoir plus de 3 options avec des boutons ?
WhatsApp accepte jusqu’à 3 boutons par message. Pour davantage de choix, utilise plutôt une liste interactive.
Comment le choix est-il relié à mon système d’exécution ?
Notis ajoute au tag de la commande le choix du client, par exemple « ship-asap » ou « wait-date ». Tu peux filtrer tes commandes par tag dans Stripe ou les exporter vers ton application d’exécution.
Que se passe-t-il si le client ne répond pas ?
Notis marque la commande comme en attente. Tu peux programmer un rappel 24 heures plus tard si tu le souhaites.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Envoie un message avec des boutons de réponse à une personne ayant contacté ton entreprise dans les 24 heures.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.