Laisse ton équipe t’aider à résoudre les problèmes de paiement
Les fondateurs neuroatypiques portent souvent seuls les décisions, même quand de l’aide est disponible. Notis envoie les alertes de paiement critiques dans le groupe Telegram de ton équipe et permet aux admins de voter sur la suite. Tu ne décides plus dans le vide.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
Pourquoi c’est utile
Les problèmes de paiement semblent urgents et invisibles. Tu les gères seul, sans le contexte de l’équipe, et prends des décisions réactives alors que d’autres connaissent peut-être le schéma ou une meilleure solution.
- Obtiens l’avis de l’équipe sur les décisions urgentes
- Réduis l’isolement face aux problèmes de paiement
- Profite de la résolution collective des problèmes
- Évite que quelque chose passe entre les mailles du filet
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe, Telegram et Notis
- 2Crée une automatisation : « Lorsqu’un événement Stripe à haut risque survient, comme plusieurs échecs de paiement, envoie une alerte dans le groupe Telegram de mon équipe et demande si nous devons réessayer, contacter le client ou enquêter davantage »
- 3Définis le déclencheur sur « Notis Webhook » avec tes règles personnalisées de risque de paiement
- 4Dirige l’alerte vers ton groupe d’équipe avec accès admin
- 5Déclenche manuellement une alerte de paiement et vérifie le sondage du groupe
Questions sur ce workflow
Qu’est-ce qui constitue un problème de paiement critique nécessitant l’avis de l’équipe ?
C’est toi qui décides. Exemples : au moins 5 échecs de paiement en 1 heure, un paiement important qui échoue ou du churn chez ton meilleur client. Indique les conditions à Notis et il déclenchera l’alerte.
Les membres de l’équipe peuvent-ils voter sans connaissances techniques ?
Oui. Les sondages proposent des réponses oui ou non, ou plusieurs choix. Même les personnes non techniques peuvent voter. Notis transforme les résultats en action.
Que se passe-t-il si l’équipe n’est pas d’accord sur la suite ?
Le sondage affiche la répartition des votes. Tu peux appliquer la majorité ou demander à Notis de t’envoyer les égalités pour la décision finale. La transparence compte plus que l’unanimité.
Cette automatisation peut-elle aussi prévenir les clients si le problème vient de nous ?
Crée une automatisation séparée pour les alertes destinées aux clients. Celle-ci reste interne afin que l’équipe se coordonne avant toute communication externe.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Telegram, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Telegram perso ou pro.