Ne rate plus aucun paiement échoué, reçois des rappels Slack instantanés
Les paiements échoués enfouis dans les e-mails Stripe sont faciles à manquer. Notis prévient ton équipe dans Slack dès qu’un paiement échoue, pour le résoudre avant même que le client ne s’en aperçoive.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create a reminder
Crée un rappel pour l’heure indiquée.
Pourquoi c’est utile
Quand tu repères un paiement échoué dans Stripe, le client est déjà frustré, tes revenus sont menacés et le problème traîne depuis des heures.
- Repère les problèmes de paiement en temps réel, pas des heures plus tard
- Récupère les revenus perdus en contactant immédiatement le client
- Réduis la frustration grâce à un support proactif
- Ne te demande plus quels paiements ont été refusés
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Slack à Notis, une seule fois.
- 2Crée une automatisation : « Quand un paiement échoue, rappelle-moi de contacter le client. »
- 3Sélectionne le canal Slack où travaille ton équipe support ou facturation.
- 4Choisis le déclencheur : Charge Failed.
- 5Teste avec une carte de test refusée et confirme que le rappel arrive à ton équipe.
Questions sur ce workflow
Peut-on aussi envoyer automatiquement un message au client ?
Notis peut rappeler ton équipe, puis tu peux créer une automatisation de suivi pour envoyer un e-mail au client. Commence par le rappel à l’équipe.
Que se passe-t-il si un paiement échoue pendant les vacances ?
Demande à Notis d’envoyer le rappel à la personne d’astreinte ou de l’escalader à un responsable si personne ne répond dans les 30 minutes.
Cette automatisation gère-t-elle les nouvelles tentatives ?
Elle rappelle à ton équipe de réessayer. Tu peux aussi demander à Notis de relancer automatiquement les paiements échoués selon des règles, par exemple pour les petits montants et non les gros.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Slack. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Slack
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add an emoji alias
Ajoute un alias à un émoji personnalisé existant.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add a remote file
Ajoute une référence à un fichier externe pour le retrouver et le partager.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Add Enterprise user to workspace
Ajoute un utilisateur Enterprise à un espace de travail, avec des restrictions d’invité facultatives.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Add a star to an item
Ajoute une étoile à un canal, un fichier, un commentaire ou un message.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Add call participants
Enregistre les participants qui rejoignent un appel.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Add emoji
Ajoute un émoji personnalisé à un espace de travail.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Add reaction to message
Ajoute une réaction avec un émoji à un message.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Search for channels in Enterprise organization
Recherche des canaux publics ou privés dans une organisation Enterprise.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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