Archiver automatiquement les clients partis
Quand un abonnement se termine, tu dois le savoir et ton CRM doit le refléter. Cette automatisation marque le client comme parti dans Notion dès la suppression de son abonnement, pour garder une liste de clients actifs fiable.
Déclencheur
Subscription Deleted Trigger
Action
Update row database
Met à jour les propriétés, l’icône, la couverture ou le statut d’archivage d’une ligne.
Pourquoi c’est utile
Les clients partis restent marqués comme actifs dans Notion, ce qui fausse tes chiffres et entraîne des campagnes inutiles vers des personnes qui sont déjà parties. Le suivi du churn devient une tâche manuelle reléguée au second plan.
- Des chiffres fiables sur les clients actifs dans Notion, sans poids mort
- Une alerte automatique sur le churn pour tes campagnes de suivi ou de reconquête
- Des données CRM propres pour mieux cibler tes actions et éviter les efforts inutiles
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte les deux intégrations à Notis.
- 2Configure une automatisation : « Quand un abonnement est supprimé dans Stripe, archive ou marque le client comme parti dans mon CRM Notion. »
- 3Choisis d’archiver la fiche, de modifier un champ de statut ou de la déplacer dans un dossier dédié au churn.
- 4Configure Notis pour t’alerter dans Slack quand un client part, afin d’envisager un e-mail de reconquête.
- 5Fais un test en annulant un abonnement dans Stripe et vérifie que la fiche Notion est mise à jour comme prévu.
Questions sur ce workflow
Peut-on enregistrer la raison du churn dans Notion ?
Si Stripe suit la raison de l’annulation, Notis peut la récupérer et l’ajouter à la fiche Notion pour que tu comprennes pourquoi le client est parti.
L’archivage supprime-t-il définitivement la fiche ?
Non. Dans Notion, les fiches archivées sont masquées par défaut, mais restent accessibles par recherche et récupérables si tu as besoin de données historiques.
Que faire des abonnements en pause par rapport aux annulations ?
Cette automatisation gère les annulations. Si tu veux traiter les pauses différemment, par exemple avec le statut « en pause » au lieu de « parti », dis-le à Notis.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Notion. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Notion
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add multiple content blocks (bulk, user-friendly)
Ajoute des blocs de contenu comme éléments d’un bloc parent.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add single content block to Notion page (Deprecated)
Ajoute un bloc à une page ou un bloc ; les textes de plus de 2 000 caractères sont répartis en blocs.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Append raw Notion blocks (advanced API)
Ajoute des blocs API bruts à un parent ; chaque champ texte est limité à 2 000 caractères.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Archive Notion Page
Archive une page dans la corbeille ou la restaure ; les pages à la racine doivent être archivées dans l’interface.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Append code blocks (code, quote, equation)
Ajoute des blocs de code, citation ou équation ; chaque champ de code est limité à 2 000 caractères.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create comment
Ajoute un commentaire à une page ou à un fil de discussion existant.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Append layout blocks (divider, TOC, columns)
Ajoute des blocs de mise en page, comme des séparateurs, sommaires, fils d’Ariane ou colonnes.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Create Notion Database
Crée une base de données comme sous-page d’une page parente.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Notion, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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