Transforme les échecs de prélèvement Stripe en incidents suivis
Quand le paiement d’un client échoue, tu dois le savoir tout de suite et disposer d’un dossier clair. Cette automatisation crée une page d’incident Notion dès l’échec du prélèvement, pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create Notion page
Crée une page sous une page parente ou dans une base de données.
Pourquoi c’est utile
Les prélèvements échoués se perdent dans les notifications Stripe ou le bruit de Slack. Sans source unique dans Notion, les relances sont oubliées et tu laisses du chiffre d’affaires de côté.
- Un journal d’incidents centralisé, sans notifications éparpillées
- La création automatique d’une page pour ne rien oublier
- Un espace intégré pour les notes de suivi et le suivi de résolution
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Notion à Notis depuis les paramètres de ton portail.
- 2Demande à Notis : « Quand un prélèvement Stripe échoue, crée une page d’incident dans mon Workspace Notion avec les détails de l’erreur et les informations client. »
- 3Choisis le dossier ou la base Notion où seront stockées les pages d’incident.
- 4Configure une notification Slack ou Telegram quand un prélèvement échoue pour réagir rapidement.
- 5Vérifie avec un échec de prélèvement de test, ou demande à Notis de te montrer un prélèvement échoué existant en simulation.
Questions sur ce workflow
Quels détails Notis capture-t-il sur l’échec ?
Notis inclut le nom du client, le montant, la raison de l’échec, par exemple fonds insuffisants, l’heure et un lien direct vers le prélèvement dans Stripe.
Puis-je utiliser un modèle pour la page d’incident ?
Oui. Décris le modèle souhaité, par exemple « ajoute une section Suivi et une case Résolu », et Notis l’appliquera à chaque page créée.
Que faire si nous avons des centaines d’échecs en une journée ?
Chaque prélèvement crée une page. Si le volume est élevé, demande à Notis de les regrouper dans un récapitulatif quotidien ou de ne journaliser que les échecs dépassant un certain montant.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Notion. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Notion
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add multiple content blocks (bulk, user-friendly)
Ajoute des blocs de contenu comme éléments d’un bloc parent.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add single content block to Notion page (Deprecated)
Ajoute un bloc à une page ou un bloc ; les textes de plus de 2 000 caractères sont répartis en blocs.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Append raw Notion blocks (advanced API)
Ajoute des blocs API bruts à un parent ; chaque champ texte est limité à 2 000 caractères.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Archive Notion Page
Archive une page dans la corbeille ou la restaure ; les pages à la racine doivent être archivées dans l’interface.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Append code blocks (code, quote, equation)
Ajoute des blocs de code, citation ou équation ; chaque champ de code est limité à 2 000 caractères.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create comment
Ajoute un commentaire à une page ou à un fil de discussion existant.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Append layout blocks (divider, TOC, columns)
Ajoute des blocs de mise en page, comme des séparateurs, sommaires, fils d’Ariane ou colonnes.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Create Notion Database
Crée une base de données comme sous-page d’une page parente.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Notion, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Notion perso ou pro.