Crée des tickets Jira en lot pour les prélèvements Stripe échoués
Les prélèvements échoués coûtent cher et leurs effets s’accumulent. Notis surveille Stripe et crée des tickets Jira en masse pour coordonner les nouvelles tentatives et les actions de récupération.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Bulk Create Issues
Crée plusieurs demandes en une seule action.
Pourquoi c’est utile
Quand plusieurs prélèvements échouent, tu crées les tickets un par un ou tu attends d’avoir un lot, ce qui fait perdre du temps et de l’élan. La récupération est désorganisée et le suivi client irrégulier.
- Coordonne les actions de récupération avec ton équipe sans fragmentation
- Les tickets groupés permettent de mener des campagnes de récupération et des nouvelles tentatives à grande échelle
- Garde une piste d’audit claire de tous les prélèvements échoués et des tentatives de récupération
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Jira à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand des prélèvements échouent dans Stripe, crée un ticket Jira pour chaque prélèvement échoué avec le nom du client, le montant et le motif de l’échec. »
- 3Configure Notis pour regrouper plusieurs échecs dans une seule opération si tu le souhaites.
- 4Définis le projet et le type de ticket Jira, par exemple le projet « Billing » et le type « Charge Retry ».
- 5Simule un prélèvement échoué en mode test Stripe et vérifie les tickets groupés dans Jira.
Questions sur ce workflow
Pouvons-nous attribuer automatiquement les tâches de nouvelle tentative selon le niveau du client ?
Oui. Ajoute une logique d’attribution dans ton prompt, par exemple : « attribue-la à l’équipe de support premium ». Notis peut orienter les tickets selon les métadonnées client.
Et si nous voulons réessayer dans un délai précis, par exemple sous 3 jours ?
Définis une date d’échéance dans le prompt d’automatisation Jira. Demande à Notis d’ajouter une échéance de 3 jours après l’événement d’échec.
Pouvons-nous les associer au ticket du paiement échoué d’origine ?
Oui. Notis ajoute l’identifiant et les détails du prélèvement Stripe à chaque ticket Jira. Tu peux aussi ajouter des liens vers les tickets client ou compte associés, manuellement ou avec une automatisation de suivi.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Crée plusieurs demandes en une seule action.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Jira. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Jira
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Attachment
Téléverse et joint un fichier à une demande.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Comment
Ajoute un commentaire enrichi à une demande existante.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Add Watcher to Issue
Ajoute un utilisateur à la liste de suivi d’une demande.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Add Users to Project Role
Ajoute des utilisateurs et, au besoin, des groupes à un rôle de projet.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Assign Issue
Attribue une demande à un utilisateur ou à la personne par défaut, ou la laisse sans attribution.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Add User to Group
Ajoute un utilisateur à un groupe.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Bulk Create Issues
Crée plusieurs demandes en une seule action.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Create Issue
Crée un bug, une tâche, un récit ou une autre demande dans un projet.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Jira, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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