Transforme les intentions de paiement échouées en contacts HubSpot
Les échecs de paiement signalent des clients à risque. Notis les enregistre automatiquement dans HubSpot pour que tu puisses lancer des campagnes de fidélisation ciblées avant leur départ.
Déclencheur
Payment Intent Failed Trigger
Action
Create batch of contacts
Pourquoi c’est utile
Les échecs d’intention de paiement sont dispersés dans les événements Stripe. Sans travail manuel, tu ne peux pas facilement repérer les clients à risque ni les regrouper pour les contacter.
- Les paiements échoués créent des fiches contact traçables dans HubSpot
- Tu peux segmenter les clients à risque et lancer des campagnes de récupération dédiées
- Toutes les données d’échec de paiement sont centralisées pour l’analyse
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et HubSpot dans Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand une intention de paiement échoue dans Stripe, crée un contact dans HubSpot avec une propriété indiquant l’échec du paiement et ajoute le tag À risque. »
- 3Sélectionne « Payment Intent Failed » comme déclencheur.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Teste en provoquant un échec dans le mode test de Stripe, puis vérifie que le contact apparaît avec le tag À risque dans HubSpot.
Questions sur ce workflow
Puis-je leur envoyer automatiquement un message après un paiement échoué ?
Oui. Inclus-le dans ton prompt, par exemple : « envoie-leur un e-mail qui explique l’échec et propose de l’aide ». Notis fait les deux en même temps.
Comment distinguer les échecs ponctuels des échecs récurrents ?
Notis capture le type d’intention depuis Stripe. Tu peux voir s’il s’agit d’un paiement d’abonnement ou d’une transaction unique, puis adapter ton suivi.
Chaque échec de paiement doit-il créer un nouveau contact ?
Non. Notis vérifie d’abord les contacts existants et les met à jour avec le signal d’échec, sans créer de doublon.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Associe un élément existant à une campagne marketing.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Hubspot. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Hubspot
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add asset association
Associe un élément existant à une campagne marketing.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add token to event template
Ajoute un jeton de données personnalisé à un modèle d’événement existant.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Archive email
Place un e-mail dans la corbeille, où il reste inaccessible jusqu’à sa restauration.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Archive a batch of quotes by id
Archive plusieurs devis à la fois ; ils ne peuvent pas retrouver leur statut actif.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Archive batch of feedback submissions by id
Met en file d’attente l’archivage des commentaires, qui quittent les vues actives sans être supprimés.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Archive batch of line items by id
Archive un lot de lignes ; l’API ne peut pas l’annuler.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Archive batch of objects by id
Archive un lot d’objets CRM existants et les retire de l’utilisation courante.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Archive batch of properties
Archive un lot de propriétés pour un type d’objet CRM ; tu peux réessayer sans risque.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Hubspot, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Hubspot perso ou pro.