Débogue les problèmes de paiement avec tes données
Chaque Payment Intent Stripe échoué est enregistré dans ton Google Sheet avec la raison, les informations client et le nombre de tentatives. Arrête de deviner pourquoi les paiements échouent, enregistre les données et résous le problème.
Déclencheur
Payment Intent Failed Trigger
Action
Append Values to Spreadsheet
Ajoute des valeurs à la fin d’un tableau.
Pourquoi c’est utile
Les échecs de paiement surviennent silencieusement. Tu ne vois pas quels clients rencontrent des difficultés, quels moyens de paiement échouent le plus ni quels codes d’erreur se répètent. Tu ne peux donc pas corriger les causes profondes.
- Repérer rapidement les tendances d’échec des paiements
- Déboguer les problèmes de facturation avec des données complètes
- Réduire les frictions du support liées aux paiements échoués
- Créer une mémoire collective sur les échecs de paiement
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Google Sheets à Notis.
- 2Dis à Notis : « Quand un Payment Intent échoue dans Stripe, enregistre l’e-mail du client, le moyen de paiement, la raison de l’échec, le montant et l’horodatage dans ma feuille des échecs de paiement. »
- 3Choisis « Payment Intent Failed » comme déclencheur.
- 4Sélectionne ton canal de notification.
- 5Déclenche un échec de paiement de test et vérifie que l’entrée apparaît dans ta feuille.
Questions sur ce workflow
Quelles raisons d’échec Stripe fournit-il ?
Parmi les raisons courantes : card_declined, expired_card, insufficient_funds, processing_error et fraud_check_failed. Notis enregistre la raison exacte renvoyée par Stripe.
Puis-je suivre les tentatives de nouvelle exécution ?
Oui. Stripe enregistre le nombre de tentatives sur les Payment Intent. Tu peux demander à Notis d’ajouter « combien de fois ce paiement a été réessayé » dans une colonne séparée.
Combien de temps les Payment Intent échoués sont-ils conservés dans Stripe ?
Indéfiniment, mais Notis les capture au moment de leur échec. Ta feuille devient une archive consultable de tous les problèmes de paiement.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Ajoute des valeurs à la fin d’un tableau.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Google Sheets. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Google Sheets
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Sheet to Existing Spreadsheet
Ajoute une feuille quadrillée avec lignes et colonnes à un tableur existant.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Aggregate Column Data
Trouve les lignes correspondant à une valeur et calcule des résultats à partir d’une autre colonne.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Append Dimension
Ajoute des lignes ou des colonnes vides à la fin d’une feuille.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Batch get spreadsheet
Récupère les données de plages choisies dans une feuille de calcul.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Auto-Resize Rows or Columns
Ajuste automatiquement la hauteur des lignes ou la largeur des colonnes à leur contenu.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Batch Update Values by Data Filter
Met à jour les valeurs des plages correspondant aux filtres.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Clear Basic Filter
Supprime le filtre de base d’une feuille.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Batch update spreadsheet (Deprecated)
Écrit ou ajoute des valeurs dans une seule plage, en agrandissant la grille si besoin.
Conditions et précisions
Cette action est obsolète. Elle écrit les valeurs dans une seule plage d’une feuille existante ou les ajoute sous forme de nouvelles lignes si aucun emplacement de départ n’est indiqué. Chaque exécution couvre une seule plage ; la modification de plusieurs plages nécessite des exécutions distinctes. La feuille cible doit déjà exister et le classeur doit contenir au moins une feuille de calcul. La grille s’agrandit automatiquement si un grand volume de données nécessite davantage d’espace.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Google Sheets, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Google Sheets perso ou pro.