Planifier automatiquement les appels après un paiement échoué
Les paiements échoués demandent une attention humaine rapide. Planifie l’appel avant de l’oublier.
Déclencheur
Payment Intent Failed Trigger
Action
Create Event
Crée un événement avec horaires ou sur toute la journée.
Pourquoi c’est utile
Les échecs de paiement se perdent dans les notifications d’e-mails. Quand tu penses enfin à contacter le client, il est déjà frustré. Planifier manuellement ajoute une tâche administrative que tu n’auras pas le temps de faire.
- Réduire le churn lié aux problèmes de paiement
- Contacter les clients avant qu’ils ne le fassent
- Protéger ta trésorerie en récupérant les transactions échouées
- Réduire les blocages de suivi liés au TDAH
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Google Calendar à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Quand un paiement échoue, planifie un rappel d’appel d’assistance dans mon agenda cet après-midi », puis ajuste l’horaire.
- 3Définis le déclencheur sur « Payment Intent Failed » et configure le canal des notifications d’exécution.
- 4Teste avec un paiement de test échoué dans Stripe et ajuste l’horaire du rappel si nécessaire.
Questions sur ce workflow
Dans quel délai planifier l’appel de relance ?
Cela dépend de tes clients. Notis peut le planifier dans les heures qui suivent ou le jour ouvré suivant. Indique-le dans ton prompt.
Puis-je prévenir le client en même temps ?
Oui. Complète ton prompt : « Planifie un appel d’assistance et envoie-lui un message pour lui dire que je reviendrai vers lui. » Notis peut intégrer d’autres canaux.
Que se passe-t-il si le client a déjà réessayé et que le paiement a fonctionné ?
Notis peut d’abord vérifier le statut de la transaction : « Si le paiement a échoué, planifie un appel ; sinon, enregistre simplement l’événement. » Tu contrôles la logique.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Crée un événement avec horaires ou sur toute la journée.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Google Calendar. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Google Calendar
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Insert Calendar into List
Ajoute un agenda existant à ta liste pour qu’il apparaisse dans l’interface.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete ACL Rule
Supprime une règle d’accès à un agenda et retire les autorisations de partage associées.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Update Calendar List Entry
Modifie l’affichage d’un agenda dans ta liste, notamment sa couleur, sa visibilité et ses rappels.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Get ACL Rule
Récupère une règle d’accès à un agenda pour en vérifier les autorisations.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Delete Calendar
Supprime définitivement et irréversiblement un agenda secondaire et tout son contenu.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create ACL Rule
Crée une règle d’accès à un agenda pour accorder des autorisations de partage.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Update Calendar
Modifie les détails d’un agenda ; les détails facultatifs omis sont effacés.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Clear Calendar
Supprime tous les événements de ton agenda principal, sans supprimer l’agenda.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Google Calendar, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Google Calendar perso ou pro.