Automatiser une tâche de suivi après un paiement échoué
Quand le paiement d’un client échoue, crée immédiatement une tâche pour que ton équipe le relance. Tu ne perds plus de revenus parce que tu as oublié de consulter les journaux de paiements échoués.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create task in asana with specific details
Crée une nouvelle tâche.
Pourquoi c’est utile
Les paiements échoués passent souvent inaperçus et, au moment où tu penses à vérifier Stripe, tu ne sais plus quels clients relancer. Cela te fait perdre de l’énergie et de l’argent.
- Supprime le suivi manuel des paiements échoués
- Assure-toi qu’aucun échec de paiement ne reste sans réponse
- Réduis les changements de contexte entre Stripe et Asana
- Améliore la fidélisation grâce à un suivi rapide
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte tes comptes Stripe et Asana à Notis une seule fois dans le portail Notis.
- 2Crée une nouvelle automatisation et dis à Notis : « Quand un paiement échoue dans Stripe, crée une tâche dans Asana pour relancer le client. »
- 3Sélectionne l’événement Stripe Failed Charge comme déclencheur.
- 4Choisis ton canal de notification, e-mail, Telegram ou WhatsApp.
- 5Fais un test en déclenchant un paiement échoué dans le mode test de Stripe et vérifie que la tâche Asana apparaît.
Questions sur ce workflow
Puis-je personnaliser les informations client affichées dans la tâche ?
Oui. Dans le prompt de ton automatisation, précise ce dont tu as besoin : « inclus le nom du client, son e-mail et le montant dû ». Notis interprétera ta consigne et remplira la tâche.
Que faire si je veux attribuer la tâche à une personne précise ?
Ajoute-le à ton prompt : « attribue la tâche à la personne responsable des opérations de revenus ». Notis gérera l’attribution selon la structure de ton équipe Asana.
Les remboursements échoués déclenchent-ils cette automatisation ?
Non, ce workflow concerne uniquement les paiements échoués. Tu peux créer un workflow séparé pour les remboursements avec un autre déclencheur.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Crée une nouvelle tâche.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Asana. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Asana
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Followers to Project
Ajoute des abonnés au projet, avertis lorsque des tâches y sont ajoutées.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Add Supporting Relationship to Goal
Lie un projet, une tâche, un portefeuille ou un objectif en soutien à un objectif.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Add task to section
Ajoute une tâche existante à une section.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Add item to portfolio
Ajoute un projet ou un autre élément pris en charge à un portefeuille.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create Allocation
Crée une allocation du temps d’un utilisateur à une tâche ou un projet.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Add Members to Project
Ajoute des membres au projet, qui peuvent le consulter et y contribuer.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Create a project
Crée un projet dans un espace de travail.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Asana, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Asana perso ou pro.