Automatisation des sous-tâches de diagnostic de débit
Quand un débit échoue, crée instantanément des sous-tâches structurées pour analyser la cause racine. Ton équipe sait exactement quoi vérifier.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create subtask
Crée une sous-tâche sous une tâche existante.
Pourquoi c’est utile
Un débit échoué laisse ton équipe dans le doute, carte du client, détection de fraude ou erreur réseau. Sans parcours structuré, le diagnostic s’éternise.
- Standardiser l’analyse de chaque échec
- Aider ton équipe à diagnostiquer plus vite et plus complètement
- Réduire l’attente des clients pour résoudre leur paiement
- Créer des workflows de diagnostic réutilisables
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Asana à Notis.
- 2Crée une automatisation avec ce prompt : « Quand un débit échoue dans Stripe, crée des sous-tâches sous ma tâche principale de revenus : (1) Vérifier la validité de la carte dans Stripe, (2) Vérifier les coordonnées du client, (3) Examiner le score de fraude, (4) Contacter le client. »
- 3Définis le déclencheur sur l’événement Stripe Charge Failed.
- 4Choisis ton canal de notification.
- 5Teste en déclenchant un débit échoué et vérifie que les sous-tâches apparaissent dans Asana.
Questions sur ce workflow
Puis-je personnaliser les sous-tâches selon le type d’échec ?
Oui. Ajoute une logique conditionnelle : « Si l’erreur est card_declined, ajoute ces sous-tâches. Si c’est lost_card, ajoute plutôt celles-ci. » Notis créera les bonnes sous-tâches.
À qui attribuer ces sous-tâches ?
Ajoute à ton prompt : « Attribue toutes les sous-tâches à mon responsable des opérations de paiement. » Notis s’occupera de l’attribution.
Puis-je estimer le temps de chaque sous-tâche ?
Oui. Ajoute à ton prompt : « Définis le temps estimé de chaque sous-tâche selon la durée habituelle du diagnostic. »
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Crée une sous-tâche sous une tâche existante.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Asana. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Asana
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Add Followers to Task
Ajoute des abonnés à une tâche et les informe des mises à jour.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Add Followers to Project
Ajoute des abonnés au projet, avertis lorsque des tâches y sont ajoutées.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Add Supporting Relationship to Goal
Lie un projet, une tâche, un portefeuille ou un objectif en soutien à un objectif.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Add task to section
Ajoute une tâche existante à une section.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Add item to portfolio
Ajoute un projet ou un autre élément pris en charge à un portefeuille.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create Allocation
Crée une allocation du temps d’un utilisateur à une tâche ou un projet.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Add Members to Project
Ajoute des membres au projet, qui peuvent le consulter et y contribuer.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Create a project
Crée un projet dans un espace de travail.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Stripe et Asana, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Asana perso ou pro.