Ne rate plus aucun paiement échoué, Notis les signale instantanément
Un paiement échoue dans Stripe. Tu peux ne pas le voir pendant des heures ou des jours. Notis ajoute immédiatement un commentaire horodaté à la fiche Airtable du client, pour garder les problèmes de paiement visibles et exploitables.
Déclencheur
Charge Failed Trigger
Action
Create Comment
Ajoute un commentaire à un enregistrement.
Pourquoi c’est utile
Les paiements échoués restent invisibles jusqu’à ce que tu vérifies Stripe manuellement. D’ici là, plusieurs jours ont passé, le client est passé à autre chose et tes revenus diminuent sans bruit. Airtable ne garde aucune trace du problème.
- Les paiements échoués apparaissent immédiatement sur les fiches clients, sans délai.
- Les commentaires gardent le contexte, ce qui a échoué, quand et pourquoi.
- Tu peux relancer rapidement et proposer une nouvelle tentative en quelques heures, plutôt qu’en quelques jours.
- Les problèmes de paiement remontent automatiquement, ce qui réduit les pertes de revenus.
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Stripe et Airtable à Notis dans le portail, une seule fois.
- 2Dis à Notis : « Quand un paiement échoue dans Stripe, ajoute un commentaire à ma table Airtable des clients, sur la fiche correspondante, avec ce texte : Paiement échoué le [date] pour [montant] $. Motif : [message d’erreur]. Nouvelle tentative nécessaire. »
- 3Sélectionne le déclencheur : Stripe Charge Failed.
- 4Choisis ton canal d’alerte.
- 5Teste en créant un paiement échoué dans Stripe, ou en utilisant un événement de test, puis vérifie que le commentaire apparaît sur la fiche client en quelques secondes.
Questions sur ce workflow
Cela va-t-il remplir la fiche client si plusieurs paiements échouent à la suite ?
Chaque échec reçoit son propre commentaire avec un horodatage. Pour regrouper les nouvelles tentatives, dis à Notis : « Regroupe les commentaires d’échec par jour ». Il créera alors un commentaire par jour et par client.
Notis peut-il inclure le message d’erreur exact fourni par Stripe ?
Oui. Stripe fournit les codes et messages d’erreur. Notis les ajoute au commentaire pour t’indiquer pourquoi le paiement a échoué, par exemple fonds insuffisants ou carte expirée.
Comment suivre les échecs qui ont été résolus ?
Ajoute une règle secondaire : « Marque le commentaire comme résolu quand le paiement d’une facture de ce client réussit. » Tu peux aussi ajouter manuellement une étiquette « Résolu » dans Airtable et la synchroniser avec Notis.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Fais ceci · Action
Ajoute un commentaire à un enregistrement.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Stripe à Airtable. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Stripe
Actions Airtable
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create base
Crée une base avec des tables et des champs.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create Comment
Ajoute un commentaire à un enregistrement.
Charge Captured
Se déclenche lorsqu’un paiement auparavant non capturé est capturé.
Create Field
Crée un nouveau champ dans une table.
Charge Dispute Closed
Se déclenche lorsqu’un litige se clôt avec le statut perdu, avertissement clôturé ou gagné.
Create multiple records
Crée plusieurs enregistrements dans une table.
Charge Dispute Created
Se déclenche lorsqu’un client conteste un paiement auprès de sa banque.
Create a record (Deprecated)
Crée un enregistrement dans une table ; cette action est obsolète.
Charge Dispute Updated
Se déclenche lorsqu’un litige est mis à jour, généralement avec des preuves.
Create table
Crée une nouvelle table dans une base.
Charge Failed
Se déclenche chaque fois qu’une tentative de paiement échoue.
Create records
Crée jusqu’à 10 enregistrements dans une table.
Charge Refunded
Se déclenche lorsqu’un paiement est remboursé, même partiellement.
Delete Comment
Supprime un commentaire d’un enregistrement.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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