Traite les remboursements depuis tes DM Slack en quelques secondes
Un client demande un remboursement par DM ? Notis le crée dans Stripe et confirme instantanément. Aucun Dashboard requis.
Déclencheur
Direct Message Received
Se déclenche lorsqu’un nouveau message direct, y compris une réponse dans un fil, est envoyé à l’utilisateur.
Action
Create Refund
Émet un remboursement total ou partiel d’un paiement.
Pourquoi c’est utile
Les demandes de remboursement dans Slack sont oubliées ou mises de côté, car elles exigent d’ouvrir Stripe séparément, ce qui frustre les clients.
- Réponds instantanément aux demandes de remboursement
- Réduis la frustration liée aux délais
- Garde toutes les communications dans Slack
- Évite de perdre les demandes dans l’historique des messages
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Slack et Stripe à Notis.
- 2Crée une automatisation : nomme-la « DM Refund Request », utilise ce prompt : « Quand quelqu’un m’envoie un DM pour demander un remboursement, crée ce remboursement dans Stripe et indique-moi son identifiant », puis choisis « Direct Message Received ».
- 3Notis surveillera tes DM et recherchera les termes liés aux remboursements, par exemple « refund », « charge back » ou « money back ».
- 4Définis un canal Slack pour les confirmations de remboursement.
- 5Teste en envoyant à Notis un DM « Rembourse 99 $ au client pour la commande 12345 » et regarde le remboursement apparaître.
Questions sur ce workflow
Comment formuler une demande de remboursement par DM ?
Sois clair : indique le montant et, si possible, le client ou l’identifiant du paiement. Par exemple : « Rembourse 50 $ sur le dernier achat de John » ou « Rembourse le paiement ch_1234567890 ».
Le client sera-t-il informé du remboursement ?
Stripe gère les notifications selon tes paramètres. Notis crée le remboursement, puis Stripe s’occupe du reste.
Puis-je rembourser seulement une partie du montant ?
Oui, indique le montant partiel dans ton DM : « Rembourse 25 $ sur le paiement de 100 $ ». Notis créera un remboursement partiel.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Slack à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Slack
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
New Channel Created Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau canal est créé.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Channel Message Received
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Direct Message Received
Se déclenche lorsqu’un nouveau message direct, y compris une réponse dans un fil, est envoyé à l’utilisateur.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Message Reaction Added
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Message Reaction Removed
Se déclenche lorsqu’une réaction est retirée d’un message.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Reaction Added Trigger
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Slack et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.