Retrouve les informations clients directement depuis Slack
Écris le nom d’un client dans Slack et Notis récupère instantanément son profil Stripe complet, abonnements, paiements et historique.
Déclencheur
Channel Message Received
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
Action
Retrieve customer
Récupère les informations détaillées sur un client existant.
Pourquoi c’est utile
Rechercher les détails d’un client exige d’ouvrir Stripe séparément, ce qui casse ta concentration et ralentit les workflows de support.
- Accède aux données clients sans quitter Slack
- Accélère les échanges du support et des ventes
- Réduis les changements de contexte et les frictions
- Consulte tout l’historique client en une seule recherche
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Slack et Stripe à Notis.
- 2Crée une automatisation : nomme-la « Customer Lookup », utilise ce prompt : « Quand quelqu’un mentionne le nom d’un client dans un message de canal Slack, retrouve ce client dans Stripe et publie son profil, ses abonnements et ses paiements récents dans le canal », puis choisis « Channel Message Received ».
- 3Notis surveillera les messages contenant des noms de clients et les associera aux clients Stripe.
- 4Teste en publiant le nom d’un client dans ton canal, Notis répondra avec son profil.
Questions sur ce workflow
Comment Notis sait-il quel client je recherche ?
Mentionne explicitement le nom ou l’adresse e-mail du client, par exemple « Quel est le statut de jane@example.com ? » ou « Recherche John Acme ».
Que se passe-t-il si plusieurs clients ont le même nom ?
Ajoute l’adresse e-mail ou le nom de l’entreprise pour les distinguer, par exemple « John de Acme Corp » ou « jane@acmecorp.com ».
Les données clients seront-elles visibles par toute l’équipe dans le canal ?
Oui, fais attention aux personnes présentes dans le canal lorsque tu publies des informations sensibles. Utilise de préférence un canal privé pour les données financières.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Slack à Stripe. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Slack
Actions Stripe
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Cancel subscription
Programme la fin de l’abonnement actif d’un client à la fin de sa période de facturation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Accept quote
Accepte un devis et crée une facture, un abonnement ou un échéancier selon sa configuration.
New Channel Created Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau canal est créé.
Confirm payment intent
Confirme l’intention de paiement d’un client et lance une tentative de paiement.
Channel Message Received
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
Activate billing alert
Réactive une alerte de facturation pour qu’elle puisse se déclencher et notifier à nouveau.
Direct Message Received
Se déclenche lorsqu’un nouveau message direct, y compris une réponse dans un fil, est envoyé à l’utilisateur.
Create Customer
Crée un nouveau profil client.
Message Reaction Added
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Add lines to invoice
Ajoute des frais, services ou crédits à une facture existante à l’état de brouillon.
Message Reaction Removed
Se déclenche lorsqu’une réaction est retirée d’un message.
Create an invoice
Crée une facture brouillon pour un client.
Reaction Added Trigger
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Advance test clock
Avance l’horloge de test de façon asynchrone; des clés de test sont requises et tu peux suivre la fin de l’opération.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Slack et Stripe, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Stripe perso ou pro.