Garde les retours clients organisés dans Linear
Les clients communiquent dans Slack, mais leurs retours doivent rester dans Linear, là où ton équipe construit le produit. Notis enregistre automatiquement leurs messages comme commentaires de tickets pour que rien ne se perde.
Déclencheur
Channel Message Received
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
Action
Create a comment
Ajoute un commentaire à une issue ; cette modification partagée est irréversible.
Pourquoi c’est utile
Les fondateurs neurodivergents perdent souvent le fil des retours clients parce qu’ils arrivent de façon informelle dans Slack et ne sont jamais ajoutés au système de suivi formel.
- Crée un historique de toutes les communications clients liées aux bons tickets
- Évite que les retours clients se perdent dans les discussions
- Donne à ton équipe un accès simple au contexte client pendant le développement
- Réduis la charge mentale liée au suivi des demandes clients
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Slack et Linear à Notis.
- 2Demande à Notis : « Quand des clients écrivent dans #client-feedback, enregistre leurs messages comme commentaires de tickets Linear » ou crée-le dans le portail.
- 3Fournis le prompt : « Quand un message apparaît dans le canal #client-feedback, trouve le ticket Linear associé et ajoute le message comme commentaire horodaté avec le nom du client. »
- 4Choisis ton canal de retours clients et ton équipe Linear.
- 5Publie un message client et vérifie qu’il apparaît comme commentaire dans le ticket correspondant.
Questions sur ce workflow
Comment Notis associe-t-il les messages au bon ticket ?
Tu le précises dans ton prompt. Par exemple : « La description du canal contient l’identifiant du ticket » ou « L’identifiant du ticket est mentionné dans chaque message ».
La mise en forme et les mentions Slack sont-elles conservées ?
Notis capture le contenu du message. La mise en forme est adaptée à Linear et les mentions sont converties dans un format compatible avec Linear.
Puis-je exclure certains types de messages ?
Oui. Tu peux filtrer les messages par mot-clé ou par type d’expéditeur dans ton prompt.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
Fais ceci · Action
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Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Slack à Linear. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Slack
Actions Linear
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Archive issue
Archive une tâche et la masque des vues actives ; l’API ne peut annuler, mais l’interface peut permettre de désarchiver.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Create a comment
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New Channel Created Trigger
Se déclenche lorsqu’un nouveau canal est créé.
Archive Project
Confirme le nom du projet avant l’archivage, surtout en lot; il quitte les vues actives, mais peut être désarchivé.
Channel Message Received
Se déclenche lorsqu’un message est publié dans un canal, hors messages directs.
Create linear issue
Crée un ticket dans l’équipe et le projet indiqués.
Direct Message Received
Se déclenche lorsqu’un nouveau message direct, y compris une réponse dans un fil, est envoyé à l’utilisateur.
Archive Project Update
Message Reaction Added
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Get create issue default params
Récupère l’estimation et l’état de workflow par défaut de l’équipe pour créer des issues.
Message Reaction Removed
Se déclenche lorsqu’une réaction est retirée d’un message.
Create attachment
Crée une pièce jointe et l’associe à une tâche existante.
Reaction Added Trigger
Se déclenche lorsqu’une réaction est ajoutée à un message.
Create a label
Crée un libellé d’équipe ou renvoie celui qui porte déjà le même nom.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Slack et Linear, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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