Nouveau contact : bienvenue instantanée avec un modèle
Souhaite automatiquement la bienvenue à chaque nouveau contact. Envoie le modèle WhatsApp approuvé de ta marque dès son ajout dans Salesforce.
Déclencheur
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Action
Send template message
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Pourquoi c’est utile
De nouveaux contacts arrivent dans Salesforce sans jamais recevoir de message. Les accueils manuels sont irréguliers et faciles à oublier.
- Une première impression cohérente grâce au modèle
- Aucun message de bienvenue à rédiger manuellement
- Fonctionne au-delà de la fenêtre de 24 heures avec des modèles
- Commence la relation au bon moment
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Salesforce et WhatsApp à Notis, puis crée un modèle de message WhatsApp si tu n’en as pas encore
- 2Crée une automatisation Notis : « Quand un nouveau contact est créé, envoie notre modèle de bienvenue sur WhatsApp »
- 3Sélectionne « New Contact Trigger » et WhatsApp comme canal
- 4Crée un contact de test dans Salesforce
Questions sur ce workflow
Les modèles WhatsApp doivent-ils être approuvés à l’avance ?
Oui, pour les messages modèles. Tu peux créer des modèles dans WhatsApp Business Manager ou demander à Notis de t’aider à en configurer un.
Puis-je envoyer des modèles différents selon le type de contact ?
Oui. Dis à Notis : « S’il s’agit d’un contact d’entreprise, envoie le modèle A ; s’il s’agit d’une start-up, envoie le modèle B ».
Que se passe-t-il si le contact n’a pas WhatsApp ?
Notis ignore les numéros invalides. Tu verras un rapport d’exécution indiquant qui a reçu le message.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Fais ceci · Action
Envoie un message à l’aide d’un modèle approuvé.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Salesforce et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Gagne ta première heure dès aujourd’hui.
Essai gratuit de 7 jours sur n’importe quel forfait payant, avec 20 $ de consommation inclus.
Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.