Déclencheur Webhook : engagement interactif via WhatsApp
Connecte n’importe quel outil à WhatsApp. Quand ton site, ton app ou une autre plateforme envoie un événement, Notis transmet automatiquement un menu interactif pour engager l’utilisateur.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Send interactive list
Envoie un menu interactif à une personne ayant contacté ton entreprise dans les 24 heures.
Pourquoi c’est utile
Un visiteur de ton site montre un fort intérêt, mais tu ne peux pas réagir en temps réel. Le suivi manuel casse cet élan.
- Réagis immédiatement aux événements externes
- Profite tout de suite des moments de fort intérêt
- Connecte les outils sans intégration native
- Laisse les utilisateurs choisir la suite
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Salesforce et WhatsApp à Notis
- 2Crée une automatisation Notis : « Quand un webhook arrive de mon site, envoie à cet utilisateur un menu interactif avec : En savoir plus / Réserver un appel / Voir les tarifs / Poser une question »
- 3Notis te fournit une URL de webhook unique à configurer dans ton outil externe
- 4Teste en envoyant un webhook depuis ton outil ou avec curl, puis vérifie que le menu WhatsApp arrive
Questions sur ce workflow
Quelles données le webhook peut-il transmettre ?
Tout ce dont tu as besoin : identifiant utilisateur, e-mail, téléphone, données du formulaire, type d’événement, etc. Dis à Notis quels champs inclure dans le message WhatsApp.
Dois-je coder moi-même le webhook ?
Si ta plateforme ne propose pas de webhooks natifs, tu peux utiliser Zapier, Make ou un autre outil d’automatisation pour en créer un qui déclenche Notis.
Puis-je envoyer des menus différents selon les données du webhook ?
Oui. Dis à Notis : « Si le webhook contient un tag à forte valeur, envoie le menu A, sinon envoie le menu B. »
Quand ceci arrive · Déclencheur
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Fais ceci · Action
Envoie un menu interactif à une personne ayant contacté ton entreprise dans les 24 heures.
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Whatsapp. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Whatsapp
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Create message template
Crée un modèle de message, qui doit être approuvé avant utilisation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Block WhatsApp Users
Bloque irréversiblement jusqu’à 100 utilisateurs ; ils ne peuvent se débloquer et doivent contacter ton entreprise.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Delete message template
Supprime définitivement toutes les versions linguistiques d’un modèle nommé, sans retour possible.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Configure WhatsApp Conversational Automation
Configure les messages d’accueil et d’absence, les commandes et les amorces de conversation.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Get business profile
Consulte le profil professionnel associé à un numéro de téléphone.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Create WhatsApp Flow
Crée un flux brouillon à configurer et publier avant de pouvoir l’utiliser.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Create WhatsApp Max Price Agreement
Fixe un plafond par conversation pour les messages concernés sur le compte professionnel.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Get media info
Consulte les métadonnées et un lien temporaire pour télécharger un média importé.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
Salesforce et Whatsapp, ou toute autre combinaison parmi 1 500+ intégrations.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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Sans carte bancaire. Fonctionne avec Whatsapp perso ou pro.