Mises à jour d’affaires externes dans Telegram
Les affaires ne vivent pas uniquement dans Salesforce. Cette automatisation capte les mises à jour d’autres systèmes et les publie dans Telegram pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Déclencheur
Webhook reçu
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Action
Send Message
Envoie un message texte dans une discussion.
Pourquoi c’est utile
Les affaires gérées dans d’autres systèmes, feuilles de calcul, plateformes partenaires ou outils personnalisés, ne remontent jamais dans la visibilité de l’équipe. Des affaires importantes passent inaperçues.
- Regroupe les affaires de plusieurs systèmes au même endroit
- Évite de perdre des affaires dans les plateformes partenaires ou les feuilles de calcul
- Donne à toute l’équipe une visibilité sur les opportunités de revenus
- Réduis les mises à jour manuelles du statut des affaires
Mise en place
Monte-le en quelques étapes simples.
- 1Connecte Telegram à Notis.
- 2Crée une automatisation : « Lorsqu’un Webhook d’affaire arrive, publie dans Telegram le nom de l’affaire, sa valeur, son étape et son responsable. »
- 3Sélectionne « Webhook » comme déclencheur. Notis génère une URL Webhook unique.
- 4Configure ton système externe pour envoyer les mises à jour d’affaires par POST à cette URL.
- 5Teste en envoyant un Webhook d’affaire d’exemple et vérifie la publication dans Telegram.
Questions sur ce workflow
Peut-on synchroniser les mises à jour d’affaires vers Salesforce ?
Oui. Configure une double automatisation : « Lorsqu’un Webhook d’affaire arrive, publie dans Telegram et crée ou mets à jour la fiche Opportunity dans Salesforce. »
Comment éviter les alertes en double ?
Notis peut suivre les identifiants des Webhooks pour éviter les doublons. Demande-lui de vérifier si l’affaire existe déjà avant de publier une nouvelle alerte.
Peut-on enrichir les données du Webhook avec le contexte Salesforce ?
Oui. Notis peut rechercher des informations supplémentaires dans Salesforce, comme le nom du compte ou l’historique des contacts, puis les inclure dans la publication Telegram.
Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
Déclencheurs et actions pris en charge
Notis crée des workflows qui relient Salesforce à Telegram. Un déclencheur part d’un endroit, une action arrive dans un autre.
Déclencheurs Salesforce
Actions Telegram
Déclencheur récurrent
Notis lance ce workflow selon un planning : chaque jour, chaque semaine ou pendant les heures de bureau, par exemple.
Answer Callback Query
Répond à un clic sur un bouton intégré par une notification ou une alerte dans la conversation.
Déclencheur webhook
Notis lance ce workflow quand un outil externe ou ton propre backend envoie une requête HTTP.
Delete Message
Supprime un message si les droits dans la conversation et les limites du service le permettent.
Account Created or Updated
Se déclenche lorsqu'un compte est créé ou modifié.
Edit Message
Modifie les messages texte envoyés par le bot.
Contact Updated
Se déclenche lorsqu'un contact existant est modifié et indique les champs changés.
Export Chat Invite Link
Génère un nouveau lien d’invitation principal et révoque le précédent.
Record Updated (Generic SObject)
Se déclenche lorsque des champs surveillés changent sur un type d'enregistrement donné.
Forward Message
Transfère un message d’une discussion.
New Contact Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau contact est créé.
Get Chat Info
Récupère les informations actuelles d’une discussion.
New Lead Trigger
Se déclenche lorsqu'un nouveau prospect est créé.
Get Chat Administrators
Récupère la liste des administrateurs d’un groupe ou d’une chaîne.
New or Updated Opportunity
Se déclenche lorsqu'une opportunité est créée ou modifiée.
Get Chat History
Récupère les messages envoyés depuis que le bot a rejoint la discussion.
Connecte deux apps avec Notis au milieu.
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Quand ceci arrive · Déclencheur
Fais ceci · Action
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